to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'nın Kullanılmış Ürün Satması
Teknosa Armoni Park mağazasından aldığım ürün kullanılmış bir şekilde çıktı; üstünde çizikler ve ekranında parmak izleri mevcuttu. Bunu şubeye anında bildirdim. Yarım saat bile olmadan kendileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; hatta indirim adı altında faturalı hat sattılar. Bir de indirimlerin olduğu faturayı iade faturası keserken yüksek meblağdan kesmemi talep ettiler. Her gün üst üste aramama rağmen telefonları dahi açmadılar. Şikayet talebi oluşturduğumda da 'şikayet etmişsiniz' diye laubali bir şekilde arıyorlar; üstüne bir de. Teknosa'dan alışveriş yapmak mı? İnternet sitesinde memnuniyet değişimi ve iadesi yazıyor ama şubedeki personeller dalga geçer gibi insanları oyalıyorlar.
Gelişme
Mart ayında Teknosa'dan bir ürün aldım ve bu ürün faturada sıfır olmasına rağmen çizik ve kullanılmış çıktı ürünü iade ettim fakat ürünlerle birlikte indirip olacağı söylenen hatlar satıldı ve bu ürün iade edilince hatlar ile ilgili bir indirim tekrar verilmeyeceğini söylediler hatlar da iptal edilmedi. Yanıltıcı ve çelişkili bir hizmet asıl konu hatlarda çekmiyor. İnternet kötü telefon konuşmaları kesiliyor indirim için almıştım hizmeti zaten Teknocell in kötü yorumlara bakarsınız ama indirimimde elimden alındı ve hiç yardımcı olunmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Her gün arıyorsunuz ya da ben arıyorum ama bir çözüm yok halen daha bir iade süreciyle ilgili gelişme dahi yok 30 gün olan süreyi doldurma peşinde olan bir firma
Gerçekten bu firmanın yorumlarını okursanız anlarsınız hiçbir şekilde destek verilmiyor ve yalan yanlış itamlarla ürünler satılıyor
Ürünün kurulumunu yapmadığım halde kurulu bir şekilde ve demo sürümüyle geldi tebrikler Teknosa tebrikler çığır aştınız bir de 14 gün geçmesinin üstüne bugün servise göndermeniz gerekli diyorlar 23.03.2024 tarihinde aldığım cihazı aynı gün iade etme talebinde bulundum bugün 05.04 ve bana servise gönderin diyorlar bayram tatilide araya girecek ve istedikleri olacak iade süresi aşılacak ürün almayın
Bugün olduğu halde halen bir sonuç yok ve gerçekten can sıkıcı artık hizmet açısından çok berbat
Teknocell indirim çeki vermişlerdi ürünü 2 ayda almaları yetmiyor gibi bir de bu çekler iade olmayacak geçmeseydin der gibi şaka yapıyor arkadaşlar
Teknocell hatlarını indirim için sattılar şu an iade edilen ürünün ne hat bedelleri geri alınıyor ne de iade çekleri geri veriliyor tam bir yalan
