Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankamall Teknosa’da Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi

profile
Burak
30 Nisan 08:55
55
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi umarım dedikleri gibi mağaza çalışanlarında hareketlerine dikkat ederler”

29 Nisan akşamı saat 20:00 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasına gaming kulaklık hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza içinde çok sayıda müşteri danışmanı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri bizimle ilgilenmedi. Soru sormak için yaklaştığımızda adeta kaçar gibi, doğru düzgün cevap vermeden uzaklaştılar.

Göz teması kurmaya çalıştığımızda bile özellikle göz kaçırıp ortadan kayboldular. Kendimi müşteri değil de sanki onların peşinde dolaşmak zorunda olan biri gibi hissettim. Defalarca denememize rağmen “bilmiyoruz” diyerek geçiştirdiler ve hiçbir sorumuza net bir cevap verilmedi. Ürün hakkında bilgi almak, yardımcı olmaları için oradayken bu kadar ilgisiz ve kaçan bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ankamall Teknosa mağazasında çalışan personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde aynı saygısız ve ilgisiz tavırla karşılaşmak istemiyorum.

30 Nisan 09:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Burak
Burak
30 Nisan 13:02

Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi umarım dedikleri gibi mağaza çalışanlarında hareketlerine dikkat ederler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seval
30 Ağustos 2025 19:05
350
"Teşekkür ederim"

Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Ayrımcı Tutumu

profile
Nesrin
19 Şubat 21:41
144

Teknosa Mall Of İstanbul Şubesinde İlgisiz Ve Umursamaz Personel Deneyimi

profile
Hakan
12 Aralık 2025 00:34
195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri