to read complaints and reviews, or file yours.Sivas İvea Park AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza Grundig TV almak amacıyla gittim. Oradaki görevli bana Samsung 65U8000...F model televizyonu önerdi ve ürünün görüntü kalitesini, özelliklerini uzun uzun anlatarak övdü. Özellikle kumandada sesli komut olduğunu, kumandanın USB ile şarj edildiğini ve gün
22 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG 85qned93 model 85 inç qned televizyon satın aldım. 24 Oc...ak’ta Ankara Mamak’taki adresime LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Eşim de çalışıyor ve evde çocuk olmamasına rağmen, televizyonu toplamda en fazla 4–5 kez açmamıza r
Teknosa’nın internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutusunu açıp çalıştırdık, eşim ...denedi ancak cihazın oldukça ağır olması sebebiyle kullanamadı. Eşimin omzunda rahatsızlık olduğu için süpürgeyi kaldırmakta ve kullanmakta ciddi zorlanıyor. Ürünü teslim alalı dah
27.01.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden, eşimin doğum sonrası sağlık değerlerini takip edebilmesi için Appl...e Watch Series 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası saatin şarj almadığını fark ettik. Yeni doğan bebek ve yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 01.02.2026 tarihinde
3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Teknosa Extra mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 i5 15ırh10 8 GB model bir laptop satın al...dım. Etiket fiyatı 29.000 TL olan ürünü, kasada bana antivirüs ve Office yazılım paketi de eklenerek toplam 42.897 TL’ye sattılar. Windows Defender olduğu halde, “Bu devirde mutlak
03.01.2026 tarihinde Teknosa Piazza AVM mağazasından Wiky Watch 5S çocuk akıllı saatini 6.449,00 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü kutusundan çıkarıp tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımızda, Teknosa mağazasında ve Teknosa’nın internet sitesinde yer alan ürün bilgilerinde ve Wiky markasının te
29.12.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Sony ps5 oyun konsolu satın aldım. Ödemeyi Teknosa’ya güvenere...k, kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gelen faturanın Teknosa adına değil, Şengüller Telekomünikasyon adına kesildiğini gördüm. Sat
05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model... telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don
"Müşteri hizmetleri kısmı çok yardımcı oldu ancak satış elemanları sanırım satış üzerinden prim aldığı için başvuruyorlar"
03.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'dan bir laptop aldım. Ürünü mağazada açıp kurdum, ancak sıfır bilgisayar olm...asına rağmen aşırı yavaş çalışıyor; sayfa yenilerken bile ekran gidiyor ve donuyor. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 07.12.2025'te iade yapmak veya fark ödeyerek farklı bir ürün alma
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrasında ürünün iadesini almayı kabul ettiler"
17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Down Town Teknosa mağazasından kızımın sınavı için Logitech h390 model kulaklık satın aldı...m. Ancak ürünün USB girişli olduğunu ve kızımın okulunda kullanılacak cihazlara uygun olmadığını ertesi sabah öğretmeninden öğrendik. Ürünü bir kez bile kullanmadık, sadece giriş u
"Satış sonrası tüketiciyi yalnız bırakmamasından dolayı Teknosa müşteri temsilci ekibine ve beni her gün dinlemek zorunda kalan çalışanlarına teşekkür ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStatio...n 5 Standart Fat Kasa ürünüm, İstanbul Oyun İstasyonu tarafından Yurtiçi Ka
25 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Philips 55pus8349/62 model televizyonu satın aldım. Fatura No...: d5920********59 Ancak ürünün faturadaki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarası birbirini tutmuyor. Durumu mağaza personeline aynı gün bildirdim, “Yarın faturayı düzelte
Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani ...bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine
24.09.2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM'deki Teksona mağazasından Samsung Galaxy Watch şarj aleti satın aldım. Ür...ünü mağazada satın alırken kutusu çalışanlar tarafından açıldı ve ürünü hiç kullanmadım. 29.09.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan 5 gün sonra, ihtiyacım kalmadığı için iade etmek
23.08.2025'de Teknosa Akasya Acıbadem mağazasından 8.000,00 TL'ye satın aldığım JBL marka Charge 6 model hoparlörü, aldı...ktan iki gün sonra kutusundan çıkardığımda cızırtılı sesler çıkarıyor ve çalışmıyordu. Bu ürünü iade etmek veya yenisiyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, h*** isimli servis e
Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyl...a aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy
19.08.2025 tarihinde Muş Merkez Ceylan AVM yanındaki Teknosa mağazasından Preo marka bir vücut tartısı satın aldım. Ürün...ü mağazada görevli personel açıp bana teslim etti. Ancak eve geldiğimde, ürünün şarjlı olmadığını ve pilli olduğunu fark ettim. Ben özellikle şarjlı bir model almak istemiştim, fak
8 Ağustos tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden sipariş ettiğim Baseus marka powerbank, tarafıma ambalajı açılmış ...ve jelatini üzerinde çizik ile yıpranmalar olacak şekilde teslim edildi. Ürünü bugün, yakınımın adresinden teslim aldım. Sipariş numaram: 2335071410’dur. Ürün elime ulaştığında amb
Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Techno Spark 30 model bir telefon satın aldım. Satış ...temsilcisi tarafından memnun kalacağım. Yönünde ısrarla önerilerek aldığım bu telefonun dokunmatiği son birkaç gündür kendi kendine basıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
