Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Kasko Ücretinin Geri Ödemesi Talebi

profile
Seher
16 Ocak 17:29
427

Teknosa Tuzla Marina şubesinden 31/12/2025 tarihinde Apple 17 aldım.
Hediye alacağımı beyan ederek yardım istedim. Satış elemanı G**** Hanım, söz konusu telefona 16.999 TL tutarında 2 yıl süreli kasko yaparak satış işlemlerini yaptı, "kontrol etmem gerekiyor" diyerek telefonu kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etti. Ancak almış olduğum telefon hiç kullanılmadan ertesi gün iade etmek ve üst modelle değişim yapmak istediğimi beyan ederek söz konusu Teknosa bayisine gittik. Ancak kutusu açılmış, alamayız şeklinde beyanda bulundular. Tüm incelemeler yapılsın, kart dahi takılmadı. Değişim istiyorum, ancak Apple ile görüşün dediler. Gürgençler Apple servisini aradım; sıfır bir telefon için iadeyi Teknosa’nın yapması gerektiğini ilettiler. Neden bu mağduriyet yaşatılıyor, anlamıyorum. Söz konusu telefon hiç kullanılmadı, yanlış hediye alındı. Telefonun değişim yapılmasını ve kaskonun iptal edilip tarafıma kasko bedelinin iadesini rica ederim. Mağduriyetimin, Teknosa gibi büyük ve güvenilir bir firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Seher D******
0530********72

16 Ocak 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
05 Nisan 2025 12:33
1.045
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ürün Satışı

profile
Serdar
10 Mart 2025 01:05
2.059
Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ürün Satışı
Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ürün Satışı

profile
Ayşenur
11 Ekim 2023 15:37
1.448
Teknosa İphone 13 Aldım Bozuk Çıktı İade Talebi
Teknosa İphone 13 Aldım Bozuk Çıktı İade Talebi
teknosa-iphone-13-aldim-bozuk-cikti-iade-talebi-2.pdf
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2023 17:49
1.287
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri