to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa firmasından Philips robot süpürge toz torbası ürünü aldım fakat ürün elime geçtikten sonra evimdeki robot süpürge toz haznesi ile aldığım toz torbası birbirine uyumlu olmadı. Teknosa.com'dan iade etmek istedim fakat kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kapalı kutu açıldığında iade alamıyoruz diyorlar. Nasıl bir firma ben ürünü iade etmek istiyorum. Böyle bir şey yok, gıda satın almadım, süt satın almadım ki ürünü açayım da bozulsun. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Teknosa.com üzerinden sipariş oluşturduğum Arçelik marka robot süpürge doğru bir şekilde çalışmıyor. (odayı temizlemiyor, şarj istasyonuna dönemiyor...) iade oluşturdum ve firma tarafından açılan ürünün hijyen sebebiyle iadesinin olmayacağı tarafıma bildirilerek iade talebim kapatıldı. Kullanmak niy...
Teknosa uygulamasından Philips robot süpürge aldım teşhir ürünü çizik veya Tozlu veya kutu hasarlı yazıyordu. Bilerek aldım ürün geldi. Servis çağırdı...
Geçen ay Teknosa Konya Kule Site şubesi'nden Philips robot süpürge almıştım. 60 gün içerisinde iade etme şansım olduğu için bu markayı tercih etmiştim. Alırken eşimin şahıs şirketi adına fatura kestirdim. 1 2 hafta içinde iade etmeye karar verdim robot süpürgemi kargolayarak Philips'e gönderdim şahı...
01.06.2024 'de almış olduğum Philips 7000 robot süpürge 1 ayda bozuldu. 15.07.2024'de Teknosa'ya süpürgeyi götürdüğümde servise siz götürün diye başla...
Teknosa'dan online bir süpürge aldım ve urunu 14 günlük iade sureci içerisinde memnun kalmadığımdan dolayı iade ettim. Önce online olarak iade talebi oluşturdum, sonra ise müşteri hizmetlerini aradım, onlarsa direkt Teknosa mağazasına görebileceğimi belirttiler ve bu nedenle Teknosa mağazasına geldi...
Yorumlar