Uyumsuz Ürün İadesinde Karşılaşılan Zorluklar



Teknosa firmasından Philips robot süpürge toz torbası ürünü aldım fakat ürün elime geçtikten sonra evimdeki robot süpürge toz haznesi ile aldığım toz torbası birbirine uyumlu olmadı. Teknosa.com'dan iade etmek istedim fakat kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kapalı kutu açıldığında iade alamıyoruz diyorlar. Nasıl bir firma ben ürünü iade etmek istiyorum. Böyle bir şey yok, gıda satın almadım, süt satın almadım ki ürünü açayım da bozulsun. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Sorunum çözüldü teşekkür ederim














