to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutulu Tıraş Makinesine İade Reddi Ve 3.504 TL Geri Ödeme Talebi
Kayseri’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün için 3.504 TL ödedim ve alışverişi 30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim.
Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde mağaza görevlileri kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Satın alınan bir elektrikli kişisel bakım ürününün kutusunun açılmasının, ürünü denemek ve kontrol etmek için son derece normal olduğunu, buna rağmen koşulsuz şekilde iadenin reddedilmesinin tüketici olarak beni mağdur ettiğini belirtmek isterim.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.504 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, tüketici memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
