Yeni Alınan Ütü İlk Kullanımda Su Akıtıyor Ve İade Talebi

Tefal marka bir ütüyü 20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10705978044 sipariş numarası ile 1.812 TL ödeyerek satın aldım. Ütü elime ulaştıktan sonra ilk ütü denememde ürünün tabanından yoğun şekilde su akıttığını fark ettim. Ütülediğim tüm ürünler sırılsıklam oluyor ve bu nedenle kesinlikle sağlıklı bir şekilde buharlı ütüleme yapılamıyor.

Ürünü henüz yeni almış olmama ve ilk kullanımda bu arızayı yaşamama rağmen, böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garantiye göndermek yerine, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse ürünün iadesiyle birlikte ödediğim 1.812 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.