to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Tefal Online üzerinden Magic XXL çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3080737141411288. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, paslanmaz çelik olduğu iddia edilen su haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle tamamen çelişiyor.
Konu ile ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “onaylanma süreci de olabilir, sistemsel bir sorun da olabilir” şeklinde net olmayan cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Net bir açıklama yapılmaması ve sürecin belirsiz bırakılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle, paslanan Magic XXL çay makinesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tefal’in kendi internet sitesinden 3055052616311535 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL Gümüş çay makinesi aldım. Ancak bana istediğim gümüş renk yerine bakır renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 23 Ekim’de iade ettim ve 27 Ekim’de teslim edildiği bilgisini aldım. 30 Ekim’de müşteri hizme...
Tefal’in paslanmaz çelik olarak tanıttığı Magic XL çaycıyı Hepsiburada üzerinden 11 Haziran tarihinde, 4351178166 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve sadece su kaynatıp döktüğümde, çaycının tabanında pas lekeleri oluştuğunu gördüm. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ür...
Yorumlar