İlk Kullanımda Paslanan Tefal Magic XL Çaycı Ve İade Talebi



Tefal’in paslanmaz çelik olarak tanıttığı Magic XL çaycıyı Hepsiburada üzerinden 11 Haziran tarihinde, 4351178166 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve sadece su kaynatıp döktüğümde, çaycının tabanında pas lekeleri oluştuğunu gördüm. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün daha ilk kullanımda paslanması, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün tanıtımıyla çelişen bir durumdur.
Çağrı merkezi veya benzeri bir destek hattına ulaşamadığım için konuyu Tefal’e doğrudan iletemedim. Ürünün daha ilk kullanımda paslanma yapmasından dolayı, bu ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum ve satın alımımın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi















