Teşhir Ürünü Doğrayıcıda Performans Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi

Ankara Metromall AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Masterchop 1000 w doğrayıcıyı teşhir, yani kutusuz ürün olarak aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün oldu. Cihazla bir kere soğan doğradığımda, haznenin alt kısmındaki soğanları su gibi eziyor, üst kısım ise neredeyse hiç doğranmadan, iri iri kalıyor. Hangi yolu denediysem sonuç değişmedi, alt tarafın suyunu çıkaracak kadar eziyor, üst tarafı doğramıyor ve bu nedenle ürünle hiçbir işimi düzgün şekilde halledemedim.

Bugün ürünü aldığım mağazaya götürdüm, yaşadığım sorunu anlattım ancak “kullanmışsın, alamayız” denilerek iade ya da değişim kesin olarak reddedildi. Ürünü daha 3 günlükken ve zaten teşhir ürünü olarak almışken böyle bir sorun yaşamam ve üstüne hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Tefal Masterchop 1000 w doğrayıcı için, yaşadığım performans sorunu nedeniyle ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.