Tefal Tencere

Tefal mağazasından hediye olarak gelen Titanyum model teflon tencerenin dibi dün akşam aniden kabardı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benzer bir sorun başka bir üründe yaşanmadı. Bu tencerenin kısa...

Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra tencerenin tabanında kabarmalar oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Tefal yetkili servisine başvurdum, ancak servis benden fatura talep etti. Ürünü Hepsiburada'dan aldığım için faturayı ...

Zamanla dökülmeye başladı, oysaki başlarda çok güzeldi. Kullandıkça döküldü, servise götürdüm fakat ilgilenmediler. Çöp oldu. Şu an tencere gibi kullanıyorum. Sayfada parçasını gördüm, bir de size başvurmak istedim. İnşallah ilgilenirseniz sevinirim. Tefal'e yakışır bir şekilde çözülmesini bekliyoru...

Migros extra'dan Tefal titanyum 1x XL derin tencere 24 cm aldım. Tencereyi bir kere kullandım. İçinde kaşık yokken bile dengeyi tutturup kapağı açık bırakamıyorum, direkt kapak ters dönüp tencerenin içine giriyor. Tencerede servis kaşığı varken de aynı sorun. İadesini talep ettim Migros'tan. Ama kul...

Tefal Titanium Excellence 6x 28 cm kısa tenceremde atmalar mevcut. Garanti süresi içerisindeyken servise gönderdim, 11 gün oldu hâlâ haber yok. Garantili olduğu ve kesinlikle çizilmez, atma olmaz denilmesine rağmen sorun yaşadım. 3 tencere parası verdik. 4444050 numaralı telefonu arıyorum, muhatap y...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Tefal tencere aldım çıkarılabilir sapı ilk kullanımda daha tencereye takarken kırıldı resmen yanıyordum! Yetkili servis kırıklar garantiye girmiyor diyerek beni geçiştirdi o kadar para ver garantiye girmiyor desinler Tefal pişmanlıkmış!

Tefal marka tencereyi BİM'den karnıyarık tencere olarak aldım. 9 ay kullandım ve kapağı bulaşık makinesinden paramparça çıktı. Tefal ile görüştüm, garantinin bunu karşılamadığını söylediler. Madem ürünün arkasında durmayacaklar, neden 2 yıl garanti veriyorlar anlamıyorum. Bundan sonra Tefal tercih e...

02.05.2025 tarihinde Tefal Forum Bornova İzmir mağazasından 1 adet Titanium 6x 24 cm kısa tencere satın aldım. Ürünü bir kez birden fazla ocağın kullanımda olduğu, bir kez de tek başına orta boy ocakta sulu yemek yapma senaryolarında kullanabildim. Bu kullanımlarda sap ve cam kapağın plastik kısımla...

Tefal'den almış olduğum tencerenin iç kaplaması soyuldu. Çizilmesini anlarım kullanıcı hatası olabilir ama soyulması inanılmaz. En ucuz tencerelerde bile böyle bir şey görmedim. Garanti süresi bittiği için servise başvuramıyorum ama Tefal alacakların bunu görüp iki kere düşünmesi lazım.

Tefal mobil uygulaması satın aldıktan yarım saat sonra iptal ettiğim ürünü gönderiyor. Ayrıca ürüne ekleme yaparak tekrar sipariş vermiştim. Şimdi iptal ettiklerim de gönderiliyor, iadesini gönderilmeden talep ettim halbuki. Müşteri temsilciliği telefonlara bakmıyor. Mail attım 2 sefer, hızlı dönüşe...

2023 aralık ayında Tefal p44107 clipso+ Precision tencere aldım. Garanti kapsamında ocak 2025 ve nisan 2025'te buhar kaçırıyor, basınç yapmıyor diye teknik servise götürdüm. İlkinde ayar yaptıklarını bir daha olmayacağını, ikincisinde de hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ama yine buhar kaçırıyor, ...

Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpları kullanım esnasında farklı zamanlarda kırıldı. Tutacak aparatı maalesef tek olarak satılmıyor. Satılsa alacağım ama kapak komple satılıyor, tanesi bin tl civarı. Elimde üç adet kulpu kırık tava kapağı var. Cam kısımları gayet iyi durumda ama bir kulp yüzünd...

Çeyiz için satın aldığım Tefal tencereyi kullanmaya başladıktan sonra arızalı olduğunu ve kapağının tencereye oturmadığını fark ettim. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen değişimi veya benzeri bir ürünle değişimi yapılmıyor. Satın aldığım tutarın iade edileceği bilgisi verildi, fakat iade ...

5 Kasım 2022 tarihinde çeyizim için Tefal Ingenio XL Force Titanyum 2X Büyük Set 12 Parça ürününü bir alışveriş platformundan Tefal satıcısından aldım. Ürünü Ekim 2023'te kullanmaya başladım. Fakat daha senesi dolmadan ürünün 22 cm olan tenceresinde sadece pilav yapmama, hep tahta kaşık kullanmama v...

Tefal uygulaması üzerinden almış olduğum 2891220742411339 sipariş numaralı kusurlu ürünü geri iade ettim. 14 Nisan'da iadem Tefal'e ulaştı. 15 gün olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgi ne de ücret iadem var. Her gün şikayetinizi ileteceğiz denilerek oyalanıyorum.

Tefal titanyum 3x tencerem kısa bir süre sonra çizilmeye garantili olmasına rağmen görselde görüldüğü gibi soyulmaya başladı. Bulaşık makinesinde de hiç yıkamamış olmama rağmen kulbun takıldığı yerde boya kalkmaları oldu. Tefal markasına yakıştıramadım.

31 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Tefal kapaklardan 1 tanesi (28 cm) kırık geldiği için iade ettim. Şubat başından beri para iadesi alamadım. Yaklaşık 2 ay olacak neredeyse. Müşteri hizmetleri 2 aydır talep açık olduğu halde beklemeniz gerekiyor diyor kimse yardımcı olmuyor. 2 aydır 1 ürünün para...

Tefal Gaziantep Sankopark'tan ürün aldım, evde kutuyu açınca ürünün defolu olduğunu gördüm. 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama sonuç alamıyorum. Yazıklar olsun, kalite diye 3.000 küsura ürün aldım ama geri dönüş yok. Sorsanız dünya markası, anlamadım. Ben nasıl bir şey, müşteri hizmetleri n...

21 Kasım 2021 yılında Hepsiburada aracılığı ile satın almış olduğum Tefal L6548672 Titanium Ingenio Performance 12 Parça Büyük setin 24 cm çapındaki kapağı, tam iftar saati yemeği hazırlarken bomba gibi bir sesle patladı. Firmayla görüştüm ancak garanti süresinin bittiğini ve ücret karşılığı temin e...

Öncelikle merhabalar, Tefal marka tenceremi yaklaşık 1.5 senedir çok sık olmamakla birlikte kullanıyorum. Tahta kaşık dışında hiçbir şey sürmedim. Birkaç gün önce fark ettim ki tenceremin dibindeki siyahlık soyulmaya ve yemeklere karışmaya başlamış. İnsanların sağlığını tehlikeye atmak böyle bir şe...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından aldığım tencerenin kapağı tık tık ederek yerine oturmuyor. İndirim ve kodla çok uyguna aldığım tencerem beni hayal kırıklığına uğrattı. 444'lü numaradan aldığım tek yanıt ise iade etmek oldu. Zaten ben iade edebilirim fakat kusurlu ürün yollanıp param çekilip öz...

Merhaba, Tefal'den almış olduğum G25972 titanyum 6x unlimitedone 28 cm pilav tenceresi bir sene dolmadan kapak tutma yerinde ve siyah kısımlarında aşırı ısınmadan kaynaklı çatlaklar meydana geldi. Tefal yetkili servisine fotoğraflarla talep oluşturdum ancak 2 hafta boyunca olumlu ya da olumsuz bir d...