to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içindeki Tefal mağazasından yanmaz yapışmaz olduğu belirtilerek bir pilav tenceresi satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, “yanmaz yapışmaz” denmesine rağmen yemekler sürekli yanıyor ve pişirme sırasında sorun yaşıyorum. Aynı durum defalarc...
Tefal marka kırmızı teflon tencereyi aldıktan bir süre sonra tencerenin kırmızı olan bölümünde kabarmalar oluştu. Ürünü her zaman elde yıkadım, bir kere bile bulaşık makinesine atmadım, kapağıyla ya da başka bir tencereyle temas etmemesi için özenle koruma örtüsü kullandım ve hiçbir zaman yüksek ısı...
Tefal mağazasından hediye olarak gelen Titanyum model teflon tencerenin dibi dün akşam aniden kabardı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benzer bir sorun başka bir üründe yaşanmadı. Bu tencerenin kısa...
"Sorunsuz şekilde problemim çözüldü teşekkür ederim"
Tefal Ingenio 6x 12 parça tencere setini Nisan 2023 yılında kendi sitesinden satın aldım. Zamanla derin teflon tavanın ağzının daraldığından, kapağın kapanmama sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine resimlerini gönderdim. Garantisinin halen devam ettiği ürüne garanti dışı diyerek ürünün arkasında dur...
Tefal marka teflon tencere satın aldım; ancak, az kullanmama rağmen içi kabardı. Kullanıcı hatası olmadığına eminim, fakat bu soruna bir çözüm bulamadım. Satın aldığım yere götürdüm, servisi aradım, ancak kimseden herhangi bir yardım alamadım. Büyük bir firma olmasına rağmen, ürünün arkasında durmuy...
"Sorunum kısmende olsa çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkürler."
Tefal 6x exxelence 24 cm lik pilav tenceresini 2.5 sene önce emsallerinden daha fazla paraya aldım. Garanti suresi bittikten sonra tencerenin iç kaplaması kalktı. Bu ürünü bulaşık makinesinde dahi yıkanmadı. Müşteri hizmetleri garanti sonrası yardımcı olamayacağını söyledi. Bu kadar pahalı ve kalite...
Tefal Excellence tit 6 X büyük set 09,10,2022 Tarihinde aldığımız tencere setindeki 1 tencerenin teflonu soyuldu. Servis bu durumun garanti kapsamına ...
Pandemi döneminde,2022 yılı mart ayında Ankara Taurus AVM’de bulunan Tefal mağazasından bir pilav tenceresi aldım. Teflon tenceremin içi bu yıl başlarında yıpranmaya başladı, atıklar oluştu. Ancak bir türlü fırsat bulup AVM’ye götüremedim göstermek için. Nihayetinde kasım ayının ikinci haftasında al...
Tefal kalitesine güvenerek tencere aldık. Bir sene bile olmadan teflon yüzeyi kabardı. Makarna tenceresi olarak kullanıyorduk. Bir senede 365 gün var; 65 defa su kaynatmadık. Dört ya da beş ay içinde kabartılar oluşmuştu. Şimdi görseldeki gibi kabarıklıklar var. İnanın, pazardan başka bir marka alsa...
Evimize yıllardır Tefal'den başka bir tencere tava girmemiştir. Aldığım tencere tavalardan son derece memnun idim. Hatta annemin on yıldan fazla süre önce aldığı pilav tenceresinde en ufak bir bozulma deforme yoktu. Pahalı olmasına rağmen kaliteli ürünler alırdık ancak iki yıl önce aldığım Tefal fla...
Aldığım Tefal ürününü teflon olan kısmı çok kısa sürede kabardı. Böyle kaliteli bir ürünün nasıl bu kadar kısa sürede böyle bir hata vermesi olur anlayamıyorum, dünya para veriyoruz ama karşılığını alamıyoruz. Tefal gözümden düşmeye başladı. Benim mağduriyetinin giderilmesini ve yenisinin yollamasın...
Tefal pilav tenceresi köşelerinden teflonları kabardı, içinde hava kabarcıkları oluştu. Aldığımızdan beri hiç makineye girmedi, kullanmaya kıyamadım. Bu da ödül oldu. Bize göre üründe üretim hatası var. Bu tencerenin iade alınıp yerine yenisinin verilmesini istiyoruz.
