Tefal Tencere Sapı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Semranur

Tefal

8 Temmuz 2025 12:07801

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Tefal tencere aldım çıkarılabilir sapı ilk kullanımda daha tencereye takarken kırıldı resmen yanıyordum! Yetkili servis kırıklar garantiye girmiyor diyerek beni geçiştirdi o kadar para ver garantiye girmiyor desinler Tefal pişmanlıkmış!

Tefal

8 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tefal Ürününün Arkasında Durmuyor.

Elçin

Tefal

16 Eylül 2024 16:532.649

"Şikayetime kısa zamanda dönüş yapıldı ve ürün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Teşekkürler Tefal."

1 Yorum

Tefal Tava Kapağı Kulp Çatlağına Çözüm Yok, Mağdur Edildim

Özgür

Tefal

2 Eylül 2025 03:102.355

Tefal 6x Titanium Excellence 1 aylık birkaç kere kullanıldı ve kapağın kulpu çatladı. Senelerdir bir sürü tencere tava k...ullandık böyle kötü mal görmedik. Tertemiz çiziksiz kapak kullanılmadan böyleyse kullansak başımıza neler gelecek. Ne aldığımız Balçova Kipa mağazası ne de yetkili servis yardımcı ...

Tefal Tava Kapağı Kulp Çatlağına Çözüm Yok, Mağdur Edildim

Tefal Tencere Kapak Kulpu Çok Kalitesiz

Hüseyin

Tefal

3 Haziran 2024 17:441.922

Tefal tencere 2024 mart ayında aldık. Alırken kapak Küçükyalı Hilltown daki Tefal çalışanı kulpu çatlarsa garanti kapsam...ında ücretsiz değiştiriyoruz demişti. Demek ki biliyordu. Hep oradan arıza veriyordu demek ki. Gerçekten kapak kulpu kalitesizdi demek ki sıcağa dayanamadı çatladı ve kırıldı. Aldı...

1 Yorum

Tefal Tencere Mağduriyeti Yaşadım

Ümmügül

Tefal

1 Temmuz 2024 22:557.227

Merhaba, ben Ümmügül. 23.04.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcı firması O**** Teknolojiden Tefal L153...92 Ingenio Titanyum 1X Simple Cook büyük tava ve tencere seti 12 parça 2100125537 kodlu ürünü satın aldım. Elime ulaştıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde iç tarafında derin bir çiz...

Tefal Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Krizi

Gülüzar

Tefal

7 Ocak 2025 12:444.120

Tefal sensör düdüklü tencere kullanıyorum. Üst sap kısmı kırıldı. Yetkili servislerle görüşüyorum kapak sapı üretilmediğ...ini öğrendim. Tencerem daha yepyeni duruyor sapasağlam. Ben şimdi M****** S*****'ı tencereyi çöpe atıp bir sap için 3-5 milyar para mı vereyim Bir düdüklü tencereye Yani bu çok saç...