Tefal'in Servis Garanti Problemi

Tefal'in kendi sitesinden 1500 w luk Activflow el blender'ı satın aldım. Bir süre kullandık bir gün fesleğen çekerken makine durdu bıçağı dönmemeye başladı. Bende iki gün önce İstanbul Fatih teki yetkili servise getirdim ve servis kullanıcı hatası dedi. 450 TL'ye yaparız dedi. Bende müşteri hizmetleri ile görüştüm plastik aksam garanti kapsamına girmiyor diye yapamayız dediler ve ilgilenmediler. Ben blender'ı sanki alırken bir parçasını başka yerden almışım gibi davranıyorlar. Gerçekten Tefal'den bunu beklemezdim. Bir bütün olarak almış olduğum ve garanti süresi devam eden makinenin hiçbir şekilde ürününe sahip çıkmamasına anlam veremiyorum. Tefal alırken bir daha gözden geçirin. Garanti kısmı çok sıkıntılı ilgi sıfır tek bildikleri kullanıcı hatası gerçekten garantiye girmesin diye hemen bunu ortaya atıyorlar Tefal'den aldığım için çok pişman oldum. Alışveriş yaparken bunlara mutlaka önem verin. Mağdur olmak istemiyorsanız benim gibi Tefal pişmanlıktır. Çözüm sıfır sadece para verin. Yapalım diyorlar. Paranız boşa gitmesin. Bugün gittim ve yapılmadan ürünümü teslim aldım Tarafıma dişli sistemi bozuk denilerek 450 TL istendi görüyoruz. Dişli sisteminde bir şey yok kapak bozukmuş ve gördüğünüz gibi tüm sıfır kapak 500 TL vallahi yatacak yeriniz yok bu marka bu kadarda küçülemez yazık gerçekten yazık müşteriye verdiğiniz değer bu kadar işte tamir için parçanın tamamının ücreti istenir mi ya nerede gördünüz böyle bir şeyi