to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Tefal'in kendi web sitesi üzerinden blender almıştım. Nisan ayında blender kapağı sıkıştı ve açılmadı. Ataşehir'deki yetkili servisi elif teknik'e götürdüm ve ürün hatalı olduğu için iade/değişim raporu çıkardı. Ürünü onlinedan aldığım için mağazalardan iade ve değişim yapmadılar. 444 40...
Tefal Powelix Activflow Expert siyah cam 1500w blender setimi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 1 senedir, o da sürekli değil, sadece kek çırpmak için kullandım. Buna rağmen, görsellerde de görüldüğü üzere kavrama dişlisi aşındı. Buna sebep olan da blender kapağında bulunan, dönen metali yuk...
Tefal On The GO BL1A* model smoothie blenderımın kapak içinde yer alan conta/lastik parçası, normal kullanım sırasında yerinden çıkıp koptu. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç yıldır kullandığım bu ürün için internette ve çeşitli satış sitelerinde yedek parça arad...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Tefal Easyblend 1000w HB1811TR blenderın hazne kapağı üzerindeki dişli mekanizması kısa süre içinde bozuldu. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Amasya’daki Tefal yetkili servisine götürdüm. Serviste, bu parçanın “asla garantiye girmediği” söylendi ve satın alm...
Tefal Powelix Activflow Onthego blender setimizi, robotun bıçaklarının dönmemesi ve blender başlığının çok sesli ve verimsiz çalışması nedeniyle, 30.04.25 tarihinde cihaz koruma sigortası kapsamında Aydın Forum'dan onarım için gönderdik. Ancak arızamızı onarmak yerine, bizim arızamızla hiçbir ilgisi...
Geçen yıl almış olduğum Tefal 500 ml manuel rondonun kapağıyla ilgili problem yaşamıştım. Tefal'le iletişime geçtim ve garantisinin olmadığını söylediler. Satarken sitelerinde 2 yıl garantili diye satılıyordu. Bu durumu belirttim ama inatla kabul etmediler. Ardından Hakem Heyeti'ne verdim. Karar leh...
Powelix Activflow Expert 1500 Blender setimde ilk kullanımda plastik olan kısım kapağa yapıştı ve çıkmıyor. Servise götürdüm kullanıcı hatası denildi garantisi olduğu halde ücret vererek değiştirdim. Şimdi yine aynı sorunla karşılaştım. Kullanıcı hatası değil çünkü 1 kere çalıştırdım ve yine plastik...
3 yıl önce Tefal'den aldığım blenderın hazne kapağı 3 defa bozuldu. 10 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisten sipariş verdim. O tarihten beri siparişim hep öteleniyor. En son dün gittim ve yine farklı bir gerekçe buldular. 15 Aralık tarihine kadar sayım olacakmış bu tarihten sonra Fransa'dan sipari...
"Teşekkürler"
Severek kullandığım Tefal On The GO Blender Smoothie BL1A0D38 600 ml cihazımın kapak içinde yer alan contası/lastiği yerinden çıkmış, kaybolmuş. İnter...
Tefal onthego 300W Smoothie Blender cihazımın kullanımın esnasında kapak içinde yer alan contası yerinden çıktı ve koptu. İnternette hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var. Konu hakkında yardımlarınızı arz ederim.
2022 yılında Tefal mağazasından satın aldığım Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender setini sayılı kullanmama rağmen hiç memnun kalamadım. 1. Şeffaf kapak üzerinde bulunan PİM şeklindeki plastik parça dişli bulunan kapağa oturduğu sırada içinde takılı kaldı, sıkıştı. Çıkarmak adına mecb...
Severek kullandığım Tefal onthego 300W Smoothie Blender cihazımın kullanımın esnasında kapak içinde yer alan contası yerinden çıktı ve koptu. İnternette hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yedek parça bulma konusunda desteğe ihtiyacım var. Konu hakkında yardımlarınızı arz ederim.
Kaliteli bir ürün deneyimi için Tefal Optiblend 1000 watt 1.5 litre blender seti satın aldım. Ancak, hazne kapağını hiç kullanamadım. Gaziantep, Şahinbey'de bulunan Çözüm Teknik Center adlı serviste çırpıcı robotu değiştirdiler. Ancak bir hafta geçmeden tekrar bozuldu. Hazne kapağı iki kez tamir edi...
"Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti adına ücretsiz değişimi yapılacak."
Garanti kapsamına girmediği belirtilerek tarafımızdan ücret talep edildi. Dişli arızası garanti kapsamına girmiyorsa, ben mi gireceğim o kapsama? Blender seti tamamen dişli ile çalışan bir üründür. Rondonun kapak kısmındaki dişliler bozulmuş, bu da makinenin ucundaki aparatı eritmiş ve makinede arız...
16.05.2023 tarihinde çeyizim için aldığım "Tefal HB2358 Powelix Activflow Expert Blender 1500 w Cam Hazneli Siyah" ürününün cam haznesindeki robotun ç...
Tefal Blender Activflow kapağı sıkıştı. Telefon açtık, servise götürdük ama makineyi çalıştırdığımız için kapağın birbirine yapıştığını söylediler. İlk kullanımda bunu yaşadık. Yenisini aldık. İlk kullanımda yine aynısını yaşadık. İade istiyoruz. Belli ki kronik bir sorun. Sürekli kullanıcı hatası d...
07.05.2022 tarihinde aldığım Tefal blender setimin üst kapağı arızalandı. Servis direk kullanıcı hatası dedi ve tamirinin de mümkün olmadığını söyledi. Kapağı komple almam gerekiyormuş fiyatı da 550 TL. Komple set 3000 TL. Böyle bir markadan bunu beklemezdim açıkçası, üzgünüm.
Hepsiburada sitesinden Tefal marka Powelix Activflow blender aldım. 1500 w cam hazneli olanından ve 3000 TL 'de para verdim. Güya kaliteli marka olsun diye. Üst kapakta bulunan motorun dişlilerine geçen bir bölüm var, oranın çalışması için altta bulunan şeffaf kapaktaki çıkıntı üst kapaktaki bölümü ...
"Tefal müşteri hizmetleri aradı ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Keşke bunu en başta yapıyor olsaydı. Teşekkürler"
Tefal Powelix Activflov Onthego Blender'ı 6 ay önce aldık. İlk kez rendeleme yaparken 30 saniye çalışmadan makine durdu. Teknik servis kapak arızası d...
Tefal'in kendi sitesinden 1500 w luk Activflow el blender'ı satın aldım. Bir süre kullandık bir gün fesleğen çekerken makine durdu bıçağı dönmemeye başladı. Bende iki gün önce İstanbul Fatih teki yetkili servise getirdim ve servis kullanıcı hatası dedi. 450 TL'ye yaparız dedi. Bende müşteri hizmetle...
"Teknik servistedeki arkadaşlar ürününün hatalı üretim olduğunu söylediler ve 1 hafta içerisinde sıfırı ile değiştirdiler. Teşekkürler..."
Haziran 2022’de Tefal HB2365 Powelix Activflow Baby Food Pro Blender 1500 w Cam Hazneli - 9100046719 aldım. Ancak Blender dediğiniz zor malzemeleri rahatlıkla parçalamasıdır ama ürünün içindeki birçok aksam plastikten oluştuğu için zorlamadan kaynaklı (bunu servisindeki eleman söylüyor) ki zorlayıcı...
