to read complaints and reviews, or file yours.Tefal'den Para İadesi 1,5 Aydır Yapılmıyor
27.09.2025 tarihinde arıza nedeniyle teknik servise teslim ettiğim Tefal Super Grill 3in1 XL tost makinem için, teknik servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve ürün 07.10.2025’te Tefal’e ulaştı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadesi bekliyorum.
Sipariş numaram: 2959772071912409. İade tutarı 9.199 TL olup, ödemenin Edenred kartıma yapılması gerekiyor. Ürünü gönderdikten sonra Tefal müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
