Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Belgesi Kaydı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz
16 Eylül 2025 18:59887

14.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Tefal tost makinesinin garanti belgesini defa Plus üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Ancak, sistem her seferinde “garanti belge numarası hatalı” uyarısı veriyor. Ürünüm orijinal ve tüm fatura/belge bilgilerimi defalarca kontrol ettim, herhangi bir eksiklik veya hata yok. Şu ana kadar 10 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Tefal müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona yanıt alamadım. Garanti kaydımın yapılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Fatura numaram: EAR2025000005802, sipariş numaram: 208916238535.

İlgili birimlerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.

17 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Tost Makinesi Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Dilara
6 Ocak 2025 17:312.702

Merhaba, Tefal marka tost makinem bilinmeyen bir sebeple çalışmadı. Henüz yeni olması ve garanti süresinin uygunluğu seb...

1 Destek
1

Tefal Tost Makinesi Garanti Kaydı Sorunu

Ayşenur
11 Mart 2025 14:381.210

Tefal Toast Expert GC191 ürün kodlu tost makinesini 05.03.2025 tarihinde Teknosa üzerinden, Teknosa satıcısından satın a...

Tefal Tost Makinesi Garanti Kaydı Sorunu
2

Tefal Ödemesi Yapılmış Siparişi 15 Gün Sonra İptal Etti

Ahmet
5 Eylül 2024 10:552.208

Amazon Türkiye sitesinden Tefal'in temin edicisi olduğu Tefal GC191E Toast Expert Elektrikli Izgara ve Tost Makinesi sip...

Tefal Müşteri Hizmetleri, Tost Makinesi Plakları

Yasemin
5 Mart 2024 12:191.015

Tefal tost makinesinde aradaki plakaların kısa süre içinde çizildiğini ve plakalar üzerinde kabarmalar oluştuğunu fark e...

Tefal Müşteri Hizmetleri, Tost Makinesi Plakları
Tefal Müşteri Hizmetleri, Tost Makinesi Plakları
Tefal Müşteri Hizmetleri, Tost Makinesi Plakları

Video Şikayetler

Tefal Tost Makinesi Kullanmadan Kırıldı!

Tefal TostMakinesi Kullanmadan Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Tefal Ürün Arızası Ve Servis Vurdumduymazlığı

Tefal ÜrünArızası Ve Servis Vurdumduymazlığı

Profil fotoğrafı
Nuray
Tefal'in Ezik Gönderdiği Ürün

Tefal'in EzikGönderdiği Ürün

Profil fotoğrafı
Yasin
Tefal Tost Makinesi Mağduriyeti Yaşıyorum!

Tefal TostMakinesi Mağduriyeti Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

Break Time Logo
Tefal
Break Time
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru