to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli Tefal yetkili servisi onay teknik te buharlı kazanlı ütümüzü su akıtıyor diye onay teknik İsimli servise tam 3 defa verdik. Uzun bekleyişlerin ardından. Kart değişti su akıtmaya devam etti. Taban değişti su akıtmaya devam etti. En son 3. Verişimizde kazan değişecek dendi. Sorun kazandan kaynaklanıyor. Olabilir dendi. Ama biz kontrollerini sağladık. Bir daha yaparsa kazan değiştirelim dendi. Eve getirip 2. Denememizde aynı ilk günkü arıza devam ediyor. Sıfır bilgi sıfır teknik olduğuna inanıyorum. Dünyada para aldılar bir de kazan için ekstra ayrı bir ücret daha istiyorlar. Ama sorun devam ediyor. Bence sorunu kendileri de bulamıyor deneyerek müşteriden parayı alarak belki çözülür ümidiyle işlerini yapıyorlar.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Kimse iletişime geçmedi
Ne arayan oldu ne soran kesinlikle hiç kimse iletişime geçmedi sorun aynen devam etmekte
Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alama...
Antalya da yasıyorum. Tefal marka buhar kazanlı ütüm sadece ütü den her yerinden buhar vermesi ile alakalı Antalya'da Yön teknik yetkili servisine başvurdum. 09.10.2024 tarihinde Servis kaydı vs elime kağıt verilmedi. Belki işleyiş böyledir. Kendileri 11.10.2024 tarihinde ütü çalıştırıp denemişler...
Kastamonu Tefal yetkili servisi Kaselsan' a 29 temmuz'da bıraktığım kazanlı ütümün buhar pompasının bozulduğunu söylediler ve yaklaşık maliyet olarak 1500 TL civarı olacağını söylediler. 07 Ağustosta ütünün yapıldığı alabileceğimizi belirttiler. Servise gittiğimde servis fişinin üzerinde 1300 TL y...
Tefal kazanlı ütüm arıza yaptı. Su doldur uyarı lambası su olduğu halde sönmüyor ve çalışmıyordu. Aydın'da Tefal yetkili servis diye bulduğum hızel elektronik adlı yere ütümü bıraktım. 5 gün sonra arayan kişi ütünün kazanının değişmesi gerektiğini ve bunun 1500 TL olduğunu söyledi. Ben de bir düşüne...
Yorumlar