to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal FV9845 model ütüyü 21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü 3-4 defa kullandım ancak hem buharlı hem de buharsız modda hiçbir şekilde istediğim gibi ütüleme yapamadım ve üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce yine Tefal marka bir ütü kullanıyordum ve çok memnundum, bu yüzden yorumlara bakarak bu modeli tercih ettim. Ancak maalesef beklentimi karşılamadı. Hatta işyerimde ütülediğim tişörtümle ilgili “Sen tişörtünü ütülemedin mi? ” şeklinde yorumlar aldım.
Ürünü iade etmek üzere gönderdim, fakat iade sürem birkaç gün geçtiği için Vatan Bilgisayar iade talebimi kabul etmedi. Durumu detaylıca anlattım, şimdi servisin inceleyeceği söylendi ancak bu süreçten memnun kalacağımı sanmıyorum. Sipariş numaram: SPR27560156 dı.
Benim beklentim, ürünün iadesinin kabul edilmesi. Memnun kalmadığım için iade etmek ve gerekirse Tefal’in başka bir modeline bakmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Tefal FV9848 Ultimate model ütümü, 02.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise buhar vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ütüm tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-p...
Tefal'den bir ütü aldım. Ütü, kırışıklıkları gidermediği için servise götürdüm. Servisteki sekreter ütüyü fişe taktı ve sorun olmadığını söyledi. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'a iade için gittim. Onlar da ürünü değişim için göndereceklerini belirttiler. Ürünü gönderdik, 10 gün içinde servisten bana...
02.06.2024 Mersin Vatan Bilgisayar'dan Tefal FV2868 Express Steam buharlı ütü aldım. Ürün 3 defa arıza yaptı. Her servise gittiğimde ürünün iadesinin yapılıp yine Tefal'e ait başka bir ürünü almayı teklif etmeme rağmen her defasında ürünü tamir edip, tarafıma geri verdir. 3. Arızadan sonra ütüyü bir...
27 Ekim 2024'te Hepsiburada'dan Tefal FV2844 Express Steam ütü aldım. Teslim aldığımda açıp kontrol ettim fakat kullanmadım. Evim tadilatta olduğu için 8 Şubat'ta kullanmak istediğimde, buharlı orta sıcaklıkta kalın kumaş (pantolon) haricinde bütün kumaşlara yapıştığını, çok kötü ütülediğini ve hiç ...
Yorumlar