to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce MediaMarkt’tan Tefal X‑Force Flex 14,80 cm kablosuz dikey süpürge satın aldım. Mağazadaki deneme alanında halı üzerinde süpürge başlığı zorlanmadan ilerliyordu. Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladığım ilk günden beri, evdeki halılar üzerinde başlık son derece zorlanarak gidiyor; süpürgeyi hareket ettirebilmek için çok fazla güç uygulamak ya da neredeyse tamamen yatay pozisyonda kullanmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumda dikey süpürge almanın bir anlamı kalmıyor ve özellikle başlık kısmında tasarımsal ya da üretimsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün güç gerektiren bir ürün olduğu, başlık değişimi gibi bir işlem yapamayacakları ve ürünü bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Bu açıklama, yaşadığım sorunu çözmediği gibi, üründen beklentimi de tamamen boşa çıkarmış oldu.
Ürünü mağazada denediğim performans ile evdeki kullanım arasında ciddi fark var ve bu nedenle süpürgenin başlığının arızalı ya da hatalı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle süpürgem için yeni ve sorunsuz çalışan bir başlık gönderilmesini veya gerekli incelemenin yapılarak sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...
28.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken kullanıcı yorumlarına dahi bakmadan, sadece markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Ancak eve getirip ilk kullanımdan itibaren fırçalı başlığın...
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Xforce Flex 14.80 Aqua dikey süpürgenin süpürme esnasında süpürücü başlığı bir anda boşa düştü. Kontrol ettiğimde, başlığı tutan iç tırnakların kırıldığını gördüm. Bu bölgenin konumu ve yapısı gereği, kullanıcı hatasıyla kırılması neredeys...
Merhabalar, Sistem üzerinden gördüğüm kadarıyla Tefal Süpürge için oldukça şikayet var. Media Markt'e başka bir süpürge almaya gittiğimde bundan bir sene önce bu ürünün yeni çıktığını baktığım üründen daha konforlu olduğunu söylediler ve TY99F1 X-Force Flex ürünü almaya yönlendirildim. Şu ana kadar...
Yorumlar