Tefal X-Force Flex 13.60: Hayal Kırıklığı Ve Hatalı Ürün

Ayşe · 2025-03-29T22:30:46+03:00

X-Force Flex 13.60 aldım daha 1 gün önce ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda öndeki ışıkları sönüyor, birden fırça yeri duruyor. Ve garibi, halıda tamamen duruyor, süpürmüyor. Toz haznesi tam olarak kapanmıyor. Şarjı bahsedildiği gibi 60 dakika falan değil, bildiğin 15 dakikada bitiyor. Tefal markasını yıllardır kullanırım ama dünya para verip bayram temizliğim burnumdan geldi. Bana servis falan yönlendirmesi yapmayın. Haklarımı gayet iyi biliyorum. Ürünü iade almazsanız direkt Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu seriniz hatalı, hiçbir yorum ile ilgilenmemişsiniz. Avrupa'da ürünleri çoktan geri çağırmıştı. Yakışmadı Tefal.

Ayşe

Yüzlerce şikayet var ancak çözüm yok. Sonu defa'e mahkeme ise sonuna kadar gideceğim. Ayıplı mal satıyorsunuz ürününüz arkasında durun lütfen

Tefal

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe

Maalesef ürününüzde kronik bir sorun ve yüzlerce şikayet var ancak ne ürünü piyasadan toplatıyorsunuz ne de çözüm buluyorunuz. CİMER'e Tüketici hakemmheyetine ve mahkeme yolu ile dava açacağım. Tefal gibi bir markadan alışveriş yapıp bu kadar hayal kırıklığı yaşayacağımı ummzdım çünkü tencere, tava, fritözütü vs gibi bir çok ürünü vardır markanın bende. Lütfen ürününüzün arkasın da durup mağduriyetimizi giderin

Ayşe

Hala geri dönüş sağlanmadı

Tefal

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe

Firmanın anlattığı prosedür yetkili servisin dışında bir şey değildir. Zatenyetkili serviste yardımcı olmuyor. Ayıplı malı piyasa ya sürüp yüzlerce insanı mağdur edemezsiniz buna hakkınız yok maalesef. Gereği illaki yapılacaktır.