Tefal Ütüsüyle İlgili Sorun

Tefal'den 3-4 ay öncesinde sıfır ütü aldım. Media Markt Eskişehir şubesinden. Tefal proexpress protect ürünü. Ürün aldığım günden beri su akıtıyordu. Son 2 haftada içindeki bütün suyu dışarıya dökme başlayınca aldığım yere götürdüm. 2 çocukla önce Espark media markta gittim. Dalga geçer gibi yetkili servise götüreceksiniz dediler. Satana kadar böyle bir şey söylemiyorlar sattıktan sonra akıllarına geliyor.

Sonra ürünü yetkili servise götürdüm parça yok dedi. Başka yetkili servise getirdim. Sağ olsunlar Doruk elektronik başından savmadan güzelce anlattı. Ama onlardan da kaynaklı bir sorun olmamakla beraber daha sıfır ürünüm 20 güne yakındır serviste.

Sıfır bir ürün nasıl hiçbir düşme şaşma etme yaşamadan böyle bir sıkıntı yaşayabilir. Varsa böyle bir sorun madem garanti kapsamında satıyorsunuz ve üretici hatalı o zaman 20 gündür beni ütüsüz bırakıp mağdur etmeyeceksiniz.

Ben yeni sıfır ürün talep ediyorum. Servisten gelen ütünün ne kadar düzeleceği meçhul. Tabi gelirse. Ne Media Markt sattıktan sonra ürünlerinin arkasında ne Tefal. Bir de kurumsalız diye geçiniyorlar.