Ana Sayfa
Tefal
Tava
Tefal Teflon Tava İçinin Soyulması

ID:24458330

Kutay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Teflon Tava İçinin Soyulması

00:00

Kutay

Tefal

14 Nisan 2023 11:05

1.225

Kutay'ın Teşekkür Mesajı

“Garanti belgemi kaybetmeme rağmen sistemden bulup değişiklik için yardımcı oldular sadece biraz gecikme oldu yaklaşık 2 ay kadar ama genede memnun kaldık teşekkür ederiz.”

Ürünü alalı 2 veya 3 sene oldu ve çok kötü bir duruma geldi ve bu ürün dünya markası Tefal'in tenceresi, bunu görünce şok olduk çünkü Tefal'e hiç yakışmayan bir durum oldu. Dünya kadar. Para verip kaliteli dediğimiz ürün bir helva yapalım dedik üstelik metal kaşık çatal vb. İle bile karıştırmadan sadece tahta kaşık kullanarak kullanılmıştır bu zamana kadar tarafınızdan geri dönüş bekliyorum. Aldığım ürünün nereden alındığı ve faturası maalesef kayıp.

Tefal

14 Nisan 2023 11:49 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

15 Nisan 2023 10:39

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Kutay

11 Nisan 2024 13:24

Garanti belgemi kaybetmeme rağmen sistemden bulup değişiklik için yardımcı oldular sadece biraz gecikme oldu yaklaşık 2 ay kadar ama genede memnun kaldık teşekkür ederiz.

Tefal

13 Nisan 2024 10:33

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Tefal'den Aldığım Tencere Ve Tava Setinde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeliha

Tefal

06 Aralık 2025 18:10

592

Mart ayının sonunda Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım tencere ve tava setiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri alırken toplam 23.113,50 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Ocağım indüksiyonlu ocak olmasına rağmen altları hemen sarardı asla kolay temizlenmiyor. Biraz bastıra...

Tefal'den Aldığım Tencere Ve Tava Setinde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

tefalden-aldigim-tencere-ve-tava-setinde-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Titanyum Tava Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu Çözüm Sunulmadı

Emir

Tefal

17 Ekim 2025 12:05

3.759

Tefal’in Antalya Terracity AVM mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava’nın teflon kaplaması bir aydır soyulmaya başladı. Ürünü haftada bir iki kez, genellikle orta seviyede ısıda ve mağaza yetkilisinin önerisiyle elde yıkayarak kullandım. Satın alırk...

1 Destek

Tefal Tencere Ve Tava Ocakta Patladı Garanti Mağduriyeti Yaşadım!

Derya

Tefal

20 Kasım 2025 12:59

336

2022 Nisan ayında aldığım Tefal tencere ve tava setimin tencere ve tavasının altı ocakta pişme esnasında patladı. Servise götürdüm yapacak bir şeylerinin olmadığını sadece indirimli yeni ürün alabileceğimi söylediler. İndirim diye sundukları fiyat zaten internetteki fiyatı. On yıl tutma aparatlarını...

Tefal Tencere Ve Tava Ocakta Patladı Garanti Mağduriyeti Yaşadım!

tefal-tencere-ve-tava-ocakta-patladi-garanti-magduriyeti-yasadim-3.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tefal Tavada Çıtırtı Sorunu!

Emine

Tefal

11 Nisan 2025 21:54

1.256

9 Nisan Trendyol'dan 6x 26 cm tava aldım, setimdeki eskimiş tavamı değişmek için. Daha önceki hiçbir Tefal tava veya tencerede bu tür sorun yaşamadım. Ocağa alınca boş veya dolu tavadan çıtırtı sesleri geliyor. Bu konuda şikayetçiyim ve destek talep etmekteyim.

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kusurlu Tencere Ve Tava İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Ecem

Tefal

03 Eylül 2025 13:44

1.109

17.08.2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım 6’lı tencere tava setinde sorun yaşadım. Sipariş numaram: 1584050258. Ürünü teslim aldığımda, bir adet tavanın yamuk olduğunu ve bir adet tencerenin kaplamasında çizik olduğunu fark ettim. Paket açıldığı anda bu kusurlar mevcuttu. Ürün...