to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tefal Tavada Çıtırtı Sorunu!
9 Nisan Trendyol'dan 6x 26 cm tava aldım, setimdeki eskimiş tavamı değişmek için. Daha önceki hiçbir Tefal tava veya tencerede bu tür sorun yaşamadım. Ocağa alınca boş veya dolu tavadan çıtırtı sesleri geliyor. Bu konuda şikayetçiyim ve destek talep etmekteyim.
Gelişme
Tefal marka 6x Ingenio tava aldım; Hepsiburada, Trendyol ve Tefal mağazasından. Eski 3x Ingenio tavalarımda hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak yeni aldığım tavalardan bazıları ısınırken sanki bir şeyler patlıyor ya da kırılıyormuş gibi sesler çıkarıyor. Tavayı kontrol ettiğimde gözle görülür bir sorun bulunmuyor. Bu durumun neden kaynaklandığını ve çözümünü öğrenmek istiyorum. Mağaza ile görüştüğümde Tefal servisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak aradığım numaradan hiçbir şekilde cevap alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Tavalar, 2 ay içinde farklı zamanlarda alınmıştır.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
