to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Force Flex model dikey süpürgem batarya arızası verdiği için 10 Ocak’ta Tefal yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olarak satın aldım ve garantisi oldukça yeni olmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte mağdur edildim. Başta süpürgem için sıfır ürün verileceği söylendi ancak ne yeni ürün veriliyor ne de mevcut süpürgem tarafıma teslim ediliyor.
Tefal müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise “kısa süre içinde dönüş yapacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünsüz kaldım hem de süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgi alamıyorum.
Süpürgemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, vaat edildiği gibi sıfır ürün verilecekse bunun netleştirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...
Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos’ta ürünü Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited adlı yetkili servise tamir için teslim ettim. Yaklaşık iki ay boyunca süpürgem tamirde kaldı ve bu süreçte 4.000 TL tamir ücreti i...
16.11.2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’deki Tefal mağazasından X-Force Flex model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 aydır sorunsuz kullan...
Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden beri üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Önce süpürgenin ayak kısımları bozuldu, ardından da şarjı tam dolu görünmesine rağmen bir anda bitmeye başladı. Şimdi ise şarj aletinin demir kısmı dokunmamla elimde ka...
Tefal X Force 15.60 model süpürgeyi en iyisi olması için tercih ederek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamışken, makine şarjdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, bu sorunla daha önce hiç karşılaşmadıklarını belirttiler ve yaklaşık 20 gün sonra sadece bataryay...
Yorumlar