Tefal Rondo Bıçağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum


Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w rondomun bıçağı kısa süre önce kırıldı. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis, bu modelin yedek bıçağının artık üretilmediğini ve stoklarında da bulunmadığını söyledi. Araştırdığımda benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm.
Rondomun gövdesi ve diğer parçaları sapasağlam dururken sadece bıçak yüzünden ürünü kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Elimde ürünün fatura ve garanti evrakları ile model bilgileri mevcutken, bu kadar temel bir yedek parçanın temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal’in bu konuda müşterisini mağdur etmeyip, rondoma uygun yeni bir bıçağın tedarik edilmesini veya temin edebileceğim net ve somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400 w cihazımın bıçağı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünün gövdesinde, haznesinde ya da diğer parçalarında hiçbir sorun yok, yalnızca bıçak kısmı kırık olduğu için şu an rondomu kullanamıyorum. Bugün Tefal müşteri hizmetleriyle görüştü...

Tefal Rondo 1000 Maxi chopper modelini yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce ürünün bıçağı kırıldı ve o günden beri yedek bıçak bulmak için birçok Tefal yedek parça satan alışveriş sitesine baktım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti kapsamında değil, fakat s...
Rondo 1000 Maxi chopper 400W rondomun bıçağı kırıldı. Serviste yedek parçası yok. Üretilmiyor dediler, ikinci el bile aradım. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzlerce mağduriyet var. Motor ve dişli takımı çalışıyor. Tefal'in sormadığım, yazmadığım hiçbir yer kalmadı. Söylenen, 10 seneyi geçince yedek...

Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w rondomu yaklaşık 2010 yılında aldım ve yıllardır severek kullandım. Ancak ürünün bıçağı kaybolduğu için artık kullanamıyorum. Ankara’daki Tefal yetkili servislerinin neredeyse hepsini tek tek gezdim, buna rağmen hiçbir yerde bu modele uygun bıçak bulamayacağım söyl...
Yorumlar