Tefal Optigrill Plus Pişirme Modu Hatası

Emrah

Tefal

13 Aralık 2023 07:322.528

Tefal optigrill Plus makinemi garanti kaydı için sisteme kaydedemiyorum.
Ayrıca cihaz ile iki adet tost yapmak istediğimde otomatik tost pişirme modundan kendiliğinden manuel ızgara pişirme moduna geçiyor. Ürünü Tefal web sitesinden satın aldım. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

Tefal

13 Aralık 2023 09:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

14 Aralık 2023 17:23

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Optigrill Parça Değişimi Yapılmamaktadır!

Elif

Tefal

25 Haziran 2024 11:54927

Tefal Optigrill ürünümün alt ızgarasında soyulmalar oluştu. Alt ızgarayı değiştirmek için Tefal'e başvurduğumda, ürünün ...parçasının üretilmediğini ve yeni ürün almam gerektiğini paylaştılar. Garantisi devam eden ürün için niçin tekrar bir satın alma gerçekleştirip aynı üründen alayım? Nasıl bir satış...

Tefal Teknik Servis Hizmeti Yok

Yıldıray

Tefal

27 Şubat 2024 23:141.830

Tefal'den aldığım Family Flavour Grill Dumansız Elektrikli Izgara - Siyah ızgara yüzeyinde deformeler oldu ve ızgarayı y...apıştırıyor garanti kapsamında Osmaniye atlantik teknik servise verdik. Tefal'in yetkili sorumlusuymuş. Bir hafta sonra aradılar değişecek diye fakat 25 iş günü oldu değiştirilmedi...

Çözüldü

Tefal Optigrill Ürününde Türkçe Kullanım Kılavuzu Eksikliği

Zeki

Tefal

19 Haziran 2025 17:44512

"Hızlı cevap için teşekkürler"

Tefal Tava Hayal Kırıklığı: İki Kez Aynı Sorun!

Berk

Tefal

26 Kasım 2024 20:421.496

Mart 2024'te Tefal'den Excellence 26 cm ızgara tava aldım. İlk kullanımdan sonra yıkadığımda teflonunda atma olduğunu fa...rk ettim. Servise gönderdim ve uzun bir bekleme süresinden sonra (servisin ilgisizliği ve iletişimsizliği ayrı bir şikayet sebebi) ki yıllardır aldığım ve nasıl kullanılması gerekt...

1 Destek

Tefal Airfry Döküm Izgarada Boya Kalkması Ve İletişim Sorunu

Cemal

Tefal

6 Temmuz 2025 14:36287

Tefal Airfry ürününün döküm ızgarasında boya kalkması ve kabarması oluştu. Sitesinden danışmak istiyorum fakat site düzg...ün çalışmıyor. Anında görüşmeden yazdım, servise götürün diyorlar. Servis, ızgaranın neresini tamir edecek? Boyası kalkıyor. Özetle, bir yetkili merciye ulaşamıyorum. Döküm olduğu ...