to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı
22 Kasım tarihinde Tefal’in Akasya mağazasını ziyaret ettiğimde, mağazadaki fiyatların Tefal’in kendi internet sitesindeki fiyatlardan belirgin şekilde yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 26 cm şef tenceresi ve 24 cm pilav tenceresinde mağaza ile online fiyatlar arasında ciddi bir fark vardı.
26 cm şef tenceresi Akasya mağazasında 4.900 TL iken, aynı ürün Tefal’in online sitesinde 3.000 TL olarak görünmektedir. Benzer şekilde, 24 cm pilav tenceresi mağazada 4.367 TL iken, internet sitenizde 3.500 TL olarak yer almaktadır.
Aynı marka ve aynı ürünler için kendi resmi sitenize göre daha yüksek fiyat uygulanmasını anlamlı bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Tefal’den, Akasya mağazası ile internet sitesi arasındaki bu fiyat farkının nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmemi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Bayilerde fiyat farkının olmasını normal olduğu müşterilerin tüm mağazalardaki fiyatları araştırıp uygun olanı bulması gerektiği iletildi. Markanın standart bir fiyatı yok özetle. Bir bayide 3 ken diğerinde 5 olabilirmiş bu tamamen onların inisiyatifi ve arz talep dengesiymiş. Buna ayıracak zamanım yok bir daha bu markayı tercih etmem.
