Ana Sayfa
Tefal
Tava Seti
Tefal Mağazasında İnternetten Çok Daha Pahalıya Ürün Satılması Ve İade Reddi

ID:33081230

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Mağazasında İnternetten Çok Daha Pahalıya Ürün Satılması Ve İade Reddi

Beyza

Tefal

18 Temmuz 14:54

345

Buyaka AVM Tefal mağazasından ürün aldım. Tefal’in kendi internet sitesinde yer alan ürünleri fahiş fiyatlarla 3-5 bin lira daha fazlasına sattılar. 6’lı tava seti mağazada17.228,53 TL. İnternet sitesinde ise 13.699 TL. Hiçbir ürün ve mağazada bu denli fahiş fiyat farkı olamaz. İade talebini de reddediyorlar. Maillerime alakasız şekilde dönüş yaptılar. Ben mağdur oldum. 10 bin küsürlük üründe yaklaşık 5 bin tl fark ödemek zorunda kaldım. İadede almıyor. Mağaza ve internet sitesinde bu denli fahiş fiyat farkı olan başka bir satıcı olamaz.

Destekleyenler

Melisa

1 Destek ,

2 Yorum

Tefal

18 Temmuz 15:31 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Beyza

21 Temmuz 10:37

Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü sanki Tefal'in kendi mağazasından değil de başkaca bir mağazadan almışım gibi bilgi verdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben Tefal'in kendi ürününü kendi mağazasından 5 bin tl fazla ödeyerek satın almış oldum. Gerekli yasal haklarımı kullanacağım. Ben mağdur oldum siz mağdur olmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melisa

Şikayeti Çözüldü

25 Kasım 08:20

Yılların Tefal markasının bu şekilde bir oyun yapması gerçekten inanılmaz. Benim de aynı şey başıma geldi.

Yüksel

Benzer Şikayeti Var

11 Kasım 16:54

Benim de Aynı konudaki şikayetim çözülmedi. Demek ki mağazalarda ürünü beğenip online dan almak tüketici lehine. Mağaza ve online da aynı karakter ve prensipleri olan kurumsal firmalardan alışveriş daha mantıklı tüketici için. Bu konuda tutarlı olmayan firmaların ürünlerini mağazada beğenip internetten almak tüketici lehine.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tefal Mağazasından Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

İsa

06 Eylül 23:53

552

06.09.2025 tarihinde Buyaka AVM Ümraniye Tefal şubesinden 11.756,22 TL tutarında bir tencere-tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, internet satışında aynı ürünün daha uygun olduğunu gördüğüm ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Aynı gün mağazaya giderek iade talebim...

Tefal Mağazasından Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Tefal'den Online Alışverişte Paketleme Ve İade Sorunu

Esra

04 Nisan 12:43

591

Tefal online sayfasından 5 parça ürün satın aldım. O kadar kötü paketlenmişti ki, hatta öyle ki tavaları ve tencereleri bir kutuya bile koymamışlar, Tefal yazılı poşete koyup göndermişler. 3 ürün tabii ki kargoda hasarlı geldi, yamuk yumuk. Ürünlerin iadesini yaptım, 21 Mart'ta iade ellerindeydi. Bu...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Semih

09 Nisan 13:26

393

Tefal pişmanlıktır... Tefal online mağazalarından aldığım ürün elime 15 gün içerisinde ulaştı. Elime ulaşan bu çiftli tava seti bir de defolu olarak ulaştırıldı. Tefal müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri hizmetlerindeki çalışan bayan bana bu ürünün iadesi olacağını, değişmesinin yapılamayaca...

Öne Çıkan Konular

Tefal Tava Seti Tefal iade Tefal mağazaları