to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Mağazasında İnternetten Çok Daha Pahalıya Ürün Satılması Ve İade Reddi
Buyaka AVM Tefal mağazasından ürün aldım. Tefal’in kendi internet sitesinde yer alan ürünleri fahiş fiyatlarla 3-5 bin lira daha fazlasına sattılar. 6’lı tava seti mağazada17.228,53 TL. İnternet sitesinde ise 13.699 TL. Hiçbir ürün ve mağazada bu denli fahiş fiyat farkı olamaz. İade talebini de reddediyorlar. Maillerime alakasız şekilde dönüş yaptılar. Ben mağdur oldum. 10 bin küsürlük üründe yaklaşık 5 bin tl fark ödemek zorunda kaldım. İadede almıyor. Mağaza ve internet sitesinde bu denli fahiş fiyat farkı olan başka bir satıcı olamaz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü sanki Tefal'in kendi mağazasından değil de başkaca bir mağazadan almışım gibi bilgi verdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben Tefal'in kendi ürününü kendi mağazasından 5 bin tl fazla ödeyerek satın almış oldum. Gerekli yasal haklarımı kullanacağım. Ben mağdur oldum siz mağdur olmayın.
Yılların Tefal markasının bu şekilde bir oyun yapması gerçekten inanılmaz. Benim de aynı şey başıma geldi.