Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Karşıyaka Çarşı Mağduriyeti

Karan'ın Teşekkür Mesajı
Ürünüm yenilendi. Teşekkürler

İzmir Karşıyaka Tefal'den çeyiz için aldığımız ve garantisinin evlendiğimiz gün başlayacağını belirttikleri Rowenta süpürge bozuldu. Teknik servise götürdüğümüzde garantinin bittiğini belirttiler. 3000₺ servis ücreti istediler. (Ben ürünü 4000₺ye aldım) Ürünün artık satışı yapılmadığını o yüzden bizim yeni süpürge almamız gerektiğini söylediler ve ürünü geri vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek istiyorum ama Karşıyaka Çarşı Tefal fatura bile vermiyor. Şikayette bile bulunamıyoruz.

Karan
7 Mayıs 2024 13:02

Karşıyaka Tefal yetkilisi faturayı vermiyoruz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye telefonu suratımıza kapatıyor

7 Mayıs 2024 13:24 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Karan
9 Mayıs 2024 14:40

Merhabalar, halen herhangi bir ulaşım sağlanıp, konu ile alakalı bir destekte bulunulmamıştır. Bilginize

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Karan
16 Mayıs 2024 17:39

Ürünüm yenilendi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Shop Karşıyaka Dikey Süpürge

Aile bireyim İzmir Karşıyaka Tefal'den çeyiz için aldı ve garantisinin evlendikleri gün başlayacağını belirttikleri Rowe...

1

Tefal Süpürge Parça Değişiminde Ücret Talebi

Tefal'den Mart ayında aldığım şarjlı dikey süpürgemin başının parçası kırıldı. Ben de müşteri temsilcisini arayarak bunu...

1 Yorum
1

Tefal Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları

Tefal TW7289 marka elektrikli süpürge aldık. Vatan mağazasından 2023 yılında, 5 yıl garantili diye satın aldık. Ürünü 2 ...

Tefal Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Süpürme Başlığı Halıda Çalışmıyor!

Tefal SüpürmeBaşlığı Halıda Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Aysun
Tefal Aldığım Ürünün Ertesi Gün İadesinin Kabul Görmemesi

Tefal AldığımÜrünün Ertesi Gün İadesinin Kabul Görmemesi

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal Dikey Süpürge Fırçası Dönmüyor!

Tefal DikeySüpürge Fırçası Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Tefal Dikey Süpürge Çektiklerini Püskürtüyor

Tefal DikeySüpürge Çektiklerini Püskürtüyor

Profil fotoğrafı
Duygu
Tefal Dik Süpürge Başlık Dönmüyor

Tefal Dik SüpürgeBaşlık Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Feyyaz
Tefal 14.80 Dikey Süpürge Süpürmüyor

Tefal 14.80 DikeySüpürge Süpürmüyor

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular

TW7690EA Logo
Tefal
TW7690EA
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru