Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tefal Karşıyaka Çarşı Mağduriyeti

7 Mayıs 2024 12:594.154
Karan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm yenilendi. Teşekkürler”

İzmir Karşıyaka Tefal'den çeyiz için aldığımız ve garantisinin evlendiğimiz gün başlayacağını belirttikleri Rowenta süpürge bozuldu. Teknik servise götürdüğümüzde garantinin bittiğini belirttiler. 3000₺ servis ücreti istediler. (Ben ürünü 4000₺ye aldım) Ürünün artık satışı yapılmadığını o yüzden bizim yeni süpürge almamız gerektiğini söylediler ve ürünü geri vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek istiyorum ama Karşıyaka Çarşı Tefal fatura bile vermiyor. Şikayette bile bulunamıyoruz.

Karan
7 Mayıs 2024 13:02

Karşıyaka Tefal yetkilisi faturayı vermiyoruz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye telefonu suratımıza kapatıyor

7 Mayıs 2024 13:24 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

7 Mayıs 2024 15:46

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Karan
9 Mayıs 2024 14:40

Merhabalar, halen herhangi bir ulaşım sağlanıp, konu ile alakalı bir destekte bulunulmamıştır. Bilginize

10 Mayıs 2024 14:24

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Karan
16 Mayıs 2024 17:39

Ürünüm yenilendi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Shop Karşıyaka Dikey Süpürge

7 Mayıs 2024 14:48986

Aile bireyim İzmir Karşıyaka Tefal'den çeyiz için aldı ve garantisinin evlendikleri gün başlayacağını belirttikleri Rowe...

Çözüldü

Tefal Karşıyaka Çarşı Şube

7 Mayıs 2024 13:083.338

"Gerçekten destekleriniz için çok teşekkür ederim. İnanılmaz yardımcı oldunuz. Çok teşekkürler yeni ürünüm elime ulaştı."

Tefal Karşıyaka Çarşı Şube

Tefal Süpürge Parça Değişiminde Ücret Talebi

27 Kasım 2024 11:255.775

Tefal'den Mart ayında aldığım şarjlı dikey süpürgemin başının parçası kırıldı. Ben de müşteri temsilcisini arayarak bunu...

1 Yorum

Tefal Süpürge Fatura Ve Garanti Belgeli Garanti (! )

23 Kasım 2023 00:323.558

Tefal markasına güvenerek bir süpürge aldım. Süpürge ilk zamanlarda gerçekten çekim kalitesi olarak çok iyiydi. Ancak bi...

Tefal Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları

29 Nisan 2025 12:101.947

Tefal TW7289 marka elektrikli süpürge aldık. Vatan mağazasından 2023 yılında, 5 yıl garantili diye satın aldık. Ürünü 2 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Süpürge Elektriği Kapattı Çalışmıyor

Tefal SüpürgeElektriği Kapattı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Tefal X Force Flex Süpürgesi Sorunu

Tefal X ForceFlex Süpürgesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tefal X Force Flex Zeminde Ses Sorunu

Tefal X ForceFlex Zeminde Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Nevin
Tefal Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Tefal DikeySüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadime
Tefal Şarjlı Süpürge Çekmiyor

Tefal ŞarjlıSüpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Tefal Süpürme Başlığı Halıda Çalışmıyor!

Tefal SüpürmeBaşlığı Halıda Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Aysun

Öne ÇıkanKonular

TW7690EA Logo
Tefal
TW7690EA
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru