to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal indigo 6x teflon tencere tava setini satın almam üzerinden 1 yıl geçmeden sapı taktığım yerlerde soyulmalar oldu. Muğla menteşe ilçesi Ser ger ticaretten almıştım. Hiç ilgilenmeyip servise gidin dediler. Muğla menteşedeki Servis yüzümüze bile bakmadı, adımı sorarak agresif tavırlarla geçiştirip Tefal'in telefon numarasını verdi. Gıda hazırlamak için kullandığım bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünlerin yenisiyle değişmesini talep ederek Tefal yetkililerine bildirdim. Kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Kendi orijinal saplarıyla kullandım. Bu saplardan dolayı bu soyulma olduysa bu nasıl kullanıcı hatası olur? Tencereleri aralarına bez koyarak depoluyorum, her kullanımdan sonra elimde yıkıyorum. Daha nasıl özen göstererek kullanılır bilemiyorum. Tefal üzerine düşeni yapıp numune alıp incelemedi bile. Bu ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Tefal 6x şef tenceresi ve tavası aldım. Tencere ve tavanın kaplamaları soyuldu. Servise gönderdim, servis kullanıcı hatası diye tava ve tenceremi geri göndermiş. Görsellerde de ekleyeceğim, 6 kata kadar dayanıklı deyip sattıkları tava ve tencerelerde kaplamalar attı. Yenisiyle değiştirme yapmadılar....
Ben 2018 yılında Tefal titanyum serisinin iki tencere bir tava setini aldım ancak aldığımdan bu yana servise gidiyorum iki defa tencerede içinin kabarması nedeniyle değişime gitti ancak şimdi garanti süresi bitti diye hiç ilgili bulamadım. Üç senede bir tenceremi alacağız. Biz alırken çok dayanıklı ...
Nisan 2023 yılında ikili Tefal tava seti aldım, 3x modelinden. Yaklaşık 3 ay sonra tava sapındaki krom soyulmaya ve montaj vidasında paslanmalar, tabanında ise paslanmalar oluşmaya başladı. Servise gönderdim ve yenisi 2 hafta sonra geldi. Gelen setin sapındaki krom da soyulacak gibiydi. Ne olursa ol...
2022 yılında Tefal'den aldığımız 6 parçalık tencere/tava setinin içinde yer alan iki farklı tava, kullanımın üzerinden 2-3 yıl geçtikten sonra tabanlarından ayrıldı. Tabanlar adeta 404 ile yapıştırılmış gibi çatır çatır koptu. Ürünü servise götürdüğümüzde, garantinin Aralık 2024’te bittiğini söyleyi...
1 sene önce almış olduğum Tefal 6x Ingenio tava setini çeyiz için almıştık alırken kontrol ettik fakat tavaların eğimli yamuk olduğunu fark etmedik. Kullanmak için yeni açtık fakat kullanmak için içine öncelikle yağı koyduğumuzda tek bir tarafta biriktiğini gördük. Dikkatli baktığımızda tavalarda bi...
Yorumlar