Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gül sonucu yetersiz buldu

Tefal Düdüklü Tencere Kalitesizliği Ve İade Talebi

profile
Gül
06 Ekim 2025 17:38
2.501
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“BİM mağazacılık yetkilisi Emine hanım tarafından arandım ürünü firmaya göndermemi istedi. Tefal tarafından servise kargo ile ulaşmasını sağladılar bunun için Tefal' e teşekkür ederim. Servis ürünü direk iade aldı. BİM tarafından bekletilmek gereksiz yere zaman kaybı yaşatmaları beni çok yordu. Ürünü kendileri direk iade alabilirlerdi. Gelen teknik servis raporunda bile mağazanın iade alabileceği yer alıyordu. Sürecin hızlanmasında çok faydalı olan BİM mağaza çalışanı İbrahim beye alakası ve takipli tutumu için teşekkür ederim, sağduyulu ve işinin ehli bir insan. BİM'den Emine hanıma da teşekkürler.”

4.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Tefal düdüklü tencere ilk yıkamada (asla kimyasal vs kullanmam) tencerenin içi alacalı bir renk oldu. Çelik kalitesi çok düşükmüş. Kapağından su damlatıyor yazdıkları sürelerden uzun sürede pişirme yapıyor aldığıma çok pişmanım. Bu ürünleri almak için dünyanın parasını ödüyoruz insanlar kolaylıkla kazanmıyor yormayın insanları. Tefal adına güvenip aldım, firma olarak sizden talebim iadesini almanız.

tefal-duduklu-tencere-kalitesizligi-ve-iade-talebi-1.jpg
07 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

07 Ekim 2025 13:55
Gül
Gül
07 Ekim 2025 14:22

Hiçbir şekilde olumlu yanıt yok 3 günlük tencereyi servise götürün dediler bu adil değil.

Gül
Gül
25 Ekim 2025 13:25

BİM mağazacılık yetkilisi Emine hanım tarafından arandım ürünü firmaya göndermemi istedi. Tefal tarafından servise kargo ile ulaşmasını sağladılar bunun için Tefal' e teşekkür ederim. Servis ürünü direk iade aldı. BİM tarafından bekletilmek gereksiz yere zaman kaybı yaşatmaları beni çok yordu. Ürünü kendileri direk iade alabilirlerdi. Gelen teknik servis raporunda bile mağazanın iade alabileceği yer alıyordu. Sürecin hızlanmasında çok faydalı olan BİM mağaza çalışanı İbrahim beye alakası ve takipli tutumu için teşekkür ederim, sağduyulu ve işinin ehli bir insan. BİM'den Emine hanıma da teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kusurlu Düdüklü Tencere İçin Çözüm Arayışı

profile
Havva
02 Ocak 2025 21:43
4.849
Tefal Kusurlu Düdüklü Tencere İçin Çözüm Arayışı

profile
Gülhan
17 Şubat 2024 17:59
2.805
2
Selda sonuçtan memnun değil

Tefal Düdüklü Tencerede Hızlı Eskiyen Taban Ve Yetersiz Pişirme Performansı

profile
Selda
17 Ağustos 2025 10:49
2.762
Tefal Düdüklü Tencerede Hızlı Eskiyen Taban Ve Yetersiz Pişirme Performansı
Tefal Düdüklü Tencerede Hızlı Eskiyen Taban Ve Yetersiz Pişirme Performansı
Tefal Düdüklü Tencerede Hızlı Eskiyen Taban Ve Yetersiz Pişirme Performansı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
14 Aralık 2023 20:12
5.817
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru