to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Clipso model düdüklü tenceremden hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığım günden beri yemekler çok geç pişiyor ve düdüklü tencere olmasına rağmen normal bir tencereden farkı kalmadı. Ayrıca tabanında, soyulma olmamakla birlikte, yıkamayla çıkmayan ve eski tencere görüntüsü veren dalgalı bir görünüm oluştu.
Sipariş numaram: 462 349 837 5. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Tefal ve Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, yetkili servisi aramam gerektiği söylendi. Ancak ürünü kullanmayı bıraktım çünkü beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
3.500 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün, Tefal gibi köklü bir markadan beklediğim kaliteyi karşılamaması beni gerçekten çok üzdü. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Tefal Clipso düdüklü tenceremi yetkili servise verdim 1.5 ay oldu ve hala haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum verdiğiniz teknik servis ile iletişime geçip size haber vereceğiz diyorlar hala haber yok, ne müşteri hizmetlerinden ne de verdiğim yetkili servisten haber yok ürün nerede ne oldu yapıld...
Tefal clipso düdüklü tencerenin ilk kullanımda iç haznesinde bulunan ölçü çizgisi silindi ve garanti kapsamında olduğundan yetkili servise verdim. Yeni tencere verildi. Eski kulplarını monte ettiler. Tekrar kullandım ilk kullanımda yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar yetkili servise verdim. Aynı şekild...
Tefal Clipso düdüklü tencere aldım. Ürünün sağ tutacağı ve lastiği arızalandı, garanti süresi ise devam ediyor. Ayrıca, ürünün alarmını daha önce değiştirmişlerdi; benim ürünüm kırmızıydı, ancak kırmızı düdüklüye Gold alarm takıp o şekilde teslim ettiler. Alarmın da değişimini talep ettim. Adana yet...
İzmir / Karşıyaka Tefal Shop'tan aldığım Clipso Precision 6 litre düdüklü tenceremde paslanma şikayetleri ile Ata Teknik Tefal Bornova yetkili servisine ürünü verdiğimde, daha kontrolü yapılmadan 'yemek lekesi, yıkayın geçecektir' şeklinde bilgi verildi. Bir de bakımını yapmamakla suçlandım. Kendile...
Yorumlar