to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'den perfect mix high speed 1200w blender satın aldım. Garantisi dolmadan arıza yaptı. Yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonunda tarafıma plastik aksamında arıza var, garanti kapsamı dışında 690 TL ücreti var dediler.
Böyle bir durumun normal olmadığını, kendimiz evimizde ürünü zorlamadan titizlikle kullandığımızı söylememe rağmen hiçbir şekilde ne yetkili servis ne müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı.
Servislerin ayakta durmaları için tüketiciye bu şekilde haksız yere fatura çıkarmaları, Tefal'in alınmayacak bir marka olduğunun göstergesidir. Üründen kaynaklı arıza tabii ki de olabilir.
Ama arkasında duracak bir marka değilmiş maalesef. Bir daha Tefal kesinlikle almayacağım. Saygılarımla.
Tefal'den konu ile alakalı aranmış fakat yönlendirme ya da yardımcı olunma konusunda hiçbir şey yapılmamıştır. Yazdıkları cevap tamamen kelime oyunudur. Ben ürünümü alırken maalesef parayı ödeyip aldım. Servislerin para kazanması için kendi yükümlülüklerini müşteriye yükleyen güvensiz bir firmaymış. Tefal'den ürün al pişman ol tamamen bu oldu maalesef.
Tefal'den blender almıştık. İkinci kullanımda blender arızalandı. Garanti kapsamında tamir edildi. Aradan iki ay geçtikten sonra yine aynı yerden arızalandı blender. Bu defa servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da ga...
Tefal powelix Activflow expert 1500 w 18.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert siyah 1500 w blender Setini 4249 TL'ye satın aldım. 6 ay sonra aslanmaz çelik blender ayağı ana milinden ayrıldı ve çalışmadı. Yetkili servise götürdüm garanti de olmadığını ve yenisini 1000 TL'ye sattı. Ürünü ...
Tefal Gümüş Blender seti aldık. Tefal, 3 veya 4 kullanımda makine arıza verdi. Daha alalı 7 ay olmuşken ve garantisi devam ediyorken, Tefal'in güzel ve kaliteli bir marka olduğuna inancımızla yetkili servise gönderdik. Yetkili servis, Tefal'in bu durumu kullanıcı hatası olarak gördüğünü ve arızayı p...
Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınca tekrar bozuldu. Aynı gün aradım ve götürdüm. Tekrar yaptı tekrar bozuldu. Üçüncü götürmemde tekrar bozuldu ve yine ücret aldı. Ürünün artık Garantiy...
Yorumlar