Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Airfryer Evimde Yangın Çıkıyordu

Erkan
14 Ekim 2023 21:202.108
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Tefal müşteri hizmetleri sorunumu çok hızlı çözdü bir daha ürün alırsam aracı firma olmadan direk kendi mağazasından alırım markaya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim arayan temsilcinin kibarlığı ve sorunu çözüme kavuşturması için ayrıca teşekkür ederim

Ürünü aldım eve geldim denedim 40 dakika da patates olmadı ürünü kapattım ama ürün koyduğum yer aşırı ısınmıştı mutfak tezgahımda renk solması mutfak dolaplarımdaki silikonlar kabardı ürünü koyduğum yere el ile temas etmek imkansızdı kapağı açınca aşırı pis bir koku vardı ne kokusu olduğunu anlayamadığım ve ürünü 5. Gününde iade etmek istedim Media Markt'a götürdüm onlarda Tefal servisine gönderdiler. Gelen sonuç her şey normal bende süreci mahkemeye taşımaya karar verdim ve mutfağımda oluşan zararları da tutanak altına aldırdım mahkemede bu bedellerini talep edeceğim koşulsuz 15 gün iade dedikleri tamamen asılsız.

15 Ekim 2023 08:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Erkan
Erkan
16 Ekim 2023 21:28

Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar kesinlikle almayın

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Erkan
Erkan
23 Ekim 2023 21:17

Tefal müşteri hizmetleri sorunumu çok hızlı çözdü bir daha ürün alırsam aracı firma olmadan direk kendi mağazasından alırım markaya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim arayan temsilcinin kibarlığı ve sorunu çözüme kavuşturması için ayrıca teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Airfryer Aldım Pişman Oldum

Nil
19 Kasım 2023 19:291.217

11 Kasım 2023 tarihinde Media Markt'taki çalışan personelin ısrarıyla Tefal'in en son çıkan Airfryer modelini aldım ve ç...

Tefal Airfryer Aldım Pişman Oldum

Tefal Airfry Güzel Kızartmıyor

İbrahim
10 Aralık 2023 23:561.745

Media Markt'ten 04.12.2023 tarihinde Tefal Airfry aldım. Ertesi sabah patates kızarttık. Patatesleri hem uzun sürede kız...

Tefal Airfry Güzel Kızartmıyor
Tefal Airfry Güzel Kızartmıyor
Tefal Airfry Güzel Kızartmıyor
1 Destek
1

Tefal Easy Fry XXL

Mustafa
19 Eylül 2024 19:25426

Media Markt’dan aldığım Tefal easy fry XXL ilk kullanımdan sonra ikincide bozuldu. Servise ürün bıraktım, 4. Gün ürün iç...

Tefal Airfryer: Pişmeyen Patates Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gülseren
5 Kasım 2024 00:043.451

Merhaba 08.10.24 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından Tefal easy fry & grill Dual marka Airfryer aldık, aldıktan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Actifry Express Isıtma Sorunu!

Tefal ActifryExpress Isıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Tefal Damlacık İşareti Gitmedi

Tefal Damlacıkİşareti Gitmedi

Profil fotoğrafı
Yasever
Tefal Airfryer Dokunmatik Ekran Arızası

Tefal AirfryerDokunmatik Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Turgay
Tefal  Gösterge Işıkları Yanmıyor

Tefal  GöstergeIşıkları Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Meltem
Tefal Airfry Kalitesiz Kapak Kazandan Ayrılıyor!

Tefal AirfryKalitesiz Kapak Kazandan Ayrılıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Tefal Airfry Servisin Geri Dönüşü!

Tefal AirfryServisin Geri Dönüşü!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru