to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında, Ankara Armada AVM'deki Tefal mağazasından, Tefal 9230 buhar kazanlı ütü aldım. 4. Kullanımda kireç akıttı, değişim veya iade kabul etmediler. İçini temizleyip verdiler.
3. Kullanımda tekrar kireç aktı. Müşteri hizmetleri değişim olabilir dedi, ama yine aynen temizleyip verdiler. Şu an 3. kullanımda tekrar aynı sorun oldu. İade hakkım olmasına rağmen 7 aydır oyalandım. Kıyafetlerim ziyan oldu. Bu ütünün sorunlu olduğu belli, her yere şikayet edeceğim. Tefal pişmanlıktır!
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
18.11.2023 tarihinde Antares AVM'deki Teknosa mağazasından Tefal GV9230 Pro Express Protect Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. 7 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde ütüyü kullanırken, ütünün kumaşa su ve kireç püskürttüğünü fark ettim. Üstelik kireç uyarı butonu hiçbir uyarı vermedi. Oysa ürünü ancak 5. Ke...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından 9799 TL ödeyerek Tefal GV9230 Pro kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kireç akıttığını fark ettim. Tüm kıyafetlerim kireç lekesi oldu. Hemen servise başvurdum ve bakım ile tamir işlemi yapıldı dendi. Ancak ürün yeni olduğu...
Ankamall Tefal mağazasından ocak ayında gv9230e0/23 Tefal buharlı kazanlı ütüyü satın aldım. Ürün bize satılırken, tabanının kesinlikle kireç tutmayacağı ve ütünün su damlatmayacağı söylendi. Ancak, ürünün tam tersi şekilde sorunlar yaşadık. Servise götürdük, servis ütünün su damlattığını kabul etmi...
Geçen sene Media Markt Ankara Optimum AVM’den aldığım Tefal Pro Express Protect ütü, ilk günden beri sürekli olarak kirli ve kireçli su püskürtüyor. Ürünü aldıktan hemen sonra mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Kireç çubuğunu temizleyip kullanmamı söylediler, ancak defalarca temizlememe rağmen so...
Tefal'den aldığım buhar kazanlı ütü, daha 2 kullanımda bütün kıyafetlerime kireç ve sarı leke verdi. Satan arkadaş bana binbir yalanla ürünü sattı. Senede bir kez kirecini temizlersiniz, kesinlikle su akıtmaz demişti. Ben de sorunla karşılaşınca ürünün iadesi için firmaya yolladım. Firmadan bana gel...
Yorumlar