Koltuk Siparişi Gönderilmedi Ve Hesabım Görünmüyor

13 Mayıs tarihinde Seydiavm internet sitesi üzerinden 4.999 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontum mevcut. Sipariş numaram 140627. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj geldi.

Durumu öğrenmek için site üzerinden online desteğe mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda siteye girdiğimde e-posta adresim sistemde yokmuş gibi görünüyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de hesabıma giremiyorum, bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Seydiavm’den ya ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da 4.999 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayrıca hesabımın neden görünmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.