to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Boşalan Şarj Ve Tefal Servisinin Yardım Reddi
10.06.2023 tarihinde aldığım Tefal robot süpürgenin şarjı, ürünü ilk aldığımız günden beri çok çabuk bitiyor. Şarjını tamamen doldurmamıza rağmen kısa sürede tükeniyor ve evi istediğimiz gibi temizleyemiyor.
Bu sorun için ürünü servise götürdüğümüzde, bize Tefal’in kendi mağazasından almamız gerektiği, bu yüzden yardımcı olamayacakları yönünde bir yaklaşım sergilendi. Ürünü kullanamıyor olmamıza rağmen, bu şekilde sorumluluk alınmaması bizi mağdur etti.
Tefal’den, şarj problemi yaşayan bu robot süpürgemin inceleme sonrası ayıplı ürün olarak değerlendirilip yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
