to read complaints and reviews, or file yours.Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tavrı
03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Media Markt mağazasından Tefal X Force model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı 10 dakika içinde bitiyor ve tekrar tam dolması yaklaşık 4 saat sürüyor. Bu durum, ürünü verimli bir şekilde kullanmamı engelliyor.
Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya gidip durumu bildirdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve mağaza çalışanları tarafından aşağılayıcı ve alaycı bir tavırla karşılandım. Ürünü satarken güler yüzlü davranan personel, iade isteğimde ise oldukça kaba davrandı ve "İstediğin yere şikayet et" şeklinde bir cevap aldım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: GD22025000029828. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
