to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Tefal müşteri hizmetlerini 0531********78 numaralı hattım üzerinden aradım ve Ö**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında mesai saati bitiyor diye aceleci, gergin ve üslupsuz bir tavırla karşılaştım. Temsilci sık sık sözümü kesti, ses ton...
28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numaralı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak...
Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem bir süre önce “durum: duraklatıldı” şeklinde kaldı. Cihaz ses çıkarıyor ancak kesinlikle hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Ürünü fiziki bir mağazadan almıştım, şu an garanti sür...
Sayın Yetkili, Tefal markalı ürünüm 19.06.2025 tarihinde Antalya’da bulunan yön yetkili teknik servisinize teslim edilmiştir. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada, 02.07.2025 tarihinde “servise yeni ürün gönderildiği” bilgisi görülmektedir. Ancak ilgili servisi aradığımda, sadece ürün içerisinde ...
Merhaba, 17/08/2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Gümüş Blender ürününden satın aldım. Ürün parçalayıcı aparat kısmından kullanım esnasında ses geldiğini fark ederek ilgili kısmını Bursa (İhsaniye) Tefal Rowenta WMF Moulinex Yetkili Servisi'ne götürdüm. Ürünün arızalı kısmında bıçak...
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 15-20 gün önce Tefal 6x 28 cm krep tava aldım. İlk kullanımdan itibaren patlayacak gibi çat çıt diye ses geliyor. Tefal müşteri hizmetleri az...
Tefal.com üzerinden sipariş verdim. Siparişimin farklı adresime gideceğini gördüğümde aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde sık sorulan sorularda yanlış adresin düzeltilebilmesi için müşteri hizmetleri ile görüşün ibaresi bulunduğundan kendilerini aradım. Adres değişikliği yapamadıklar...
Tefal resmi online sitesinden kek kalıbı sipariş ettim 07 ağustos 2024 de. Sonrasında yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. 10 dakika içinde resmi müşteri hizmetlerini arayıp sıcağı sıcağına iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün onaylanmamıştı. Müşteri hizmetleri iptal ettiği...
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgem batarya hatası sebebiyle servise gitti. Geldiğinde batarya hatası arızası giderilmişti fakat, anormal derecede ses çıkarıyordu. Ürünümün servise gitmeden önce ses çıkarma problemi yoktu. Ses problemi sebebiyle 2 kez servise tekrar gönderildi ve servisten geldik...
Tefal marka ütü alalı daha 1 yıl olmadı. Ütü yaparken şakır şakır su akıtıyor ve kırışıklığı açmıyor. Bu şikayetimden dolayı 3 defa servise götürmeme ...
Eylül 2022 de Media Markt'tan Tefal xplorer 75 akıllı robot süpürge aldık. Son 6 aydır aktif kullanıyoruz ancak 2 hafta önce sesli çalışmaya takır tukur ses çıkartmaya başladı ve ortada engel olmamasına rağmen engele takıldı engeli kaldırın fırçayı temizleyin uyarısıyla karşılaşmaya başladık. Tefal ...
A101 sitesinden 25.11.23 tarihinde Tefal 6x titanyum tava (20cm) aldım. Yıllardır Tefal kullanıcısıyım. İlk kez böyle bir şey ile karşılaşıyorum ve tavayı kullanamıyorum. Tavadan sürekli çatır çutur ses geliyor. Sürekli patlayacakmış gibi geldiği için 2-3 kullanımdan sonra rafa kaldırdım. Tefal müşt...
Yeni aldığım Tefal 3x krep tavasından ısınırken çok sesli bir şekilde Cat cut ses geliyordu. Ürünü teknik servise götürdüm. Teknik serviste 6 Mayıs'ta bıraktığım ürünün girişi 9 Mayıs'ta yapılmış. Ürünümün geldiğine dair SMS aldım, cumartesi günü ürünü teslim almaya gittim ancak mesajın yanlış geldi...
