to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak İzmir Optimum AVM’deki Tefal mağazasından bir tencere ve bir de el blenderı aldı. Her iki ürünün de kutusunu hiç açmadık, kullanılmadı, tamamen yeni durumda olmalarına rağmen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde mağaza personeli, ürünler mağazadan alındığı için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ürünler hediye olduğu ve hiç kullanılmadığı halde iade talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal gibi kurumsal bir markanın, özellikle hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış bu ürünler için müşteri memnuniyetini gözeterek iade seçeneği de sunmasını, bu konuda mağazaya gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31/10/2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark AVM’deki Tefal mağazasından Ingenio Excellence tencere tava takımı satın aldım. Ürünü mağazada kontrol edip teslim aldım ve o günden beri hiç kullanmadım, paketini açmadım. Satın aldıktan beş gün sonra Tefal’in online mağazasında aynı ürün için %15 ind...
İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar'dan Tefal kazanlı ütü aldım ve asla memnun kalmadım. Kamyon gibi ses çıkartıyor aşırı su damlatıyor. Eşya ütüden sonra benekli oluyor. Fişi çabuk ısınıyor. İade için geri götürdüm mağaza iade değişim yapmadığını söyledi. Servise gönderiyorlarmış oradan onaylan...
Tefal Paslı Ürünü İade Almadı 21 Kasım'da İzmir Optimum AVM Tefal mağazasından Tefal marka kek kalıbı aldık. 2 gün sonra İstanbul'a geldiğimizde kelepçesinin paslı olduğunu fark ettik. İade etmek için en yakın Brandium AVM'deki Tefal mağazasına gittiğimizde bayi olduğunu, iade alamayacağını söyledi ...
11.11.2024 günü Ankara Optimum AVM de bulunan Tefal mağazasından 6 litre düdüklü tencere aldım. 15.11.2024 günü ürünü 8 litre olan ile değiştirmek için aldığım Tefal e gittim. Hiç açılmamış kullanılmamış. Faturası falan her şeyi tam. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir hanımefendi çok üslupsuz bir ş...
06.09.2025 tarihinde Buyaka AVM Ümraniye Tefal şubesinden 11.756,22 TL tutarında bir tencere-tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, internet satışında aynı ürünün daha uygun olduğunu gördüğüm ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Aynı gün mağazaya giderek iade talebim...
Yorumlar