BİM'den Alınan Tefal Düdüklü Tencere Basınç Ve Buhar Çıkışı Sorunu

BİM’den yaklaşık iki ay önce aldığım Tefal sensör model düdüklü tencere ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü toplamda üç kez kullandım, son iki kullanımdır suyu kaynayıp basınç yükselmesine rağmen pişirme işlemi bittikten sonra kapağı açmak istediğimde hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyor. Basınçlı çalışan bir üründe bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ürünün doğru çalışmadığını düşündürüyor.

Ürünü Uşak Gediz Yolu üzerindeki BİM şubesinden satın aldım. Fişimi maalesef kaybettim ancak ürünüm oldukça yeni ve çok az kullanılmış durumda. Şu ana kadar ne BİM ne de Tefal müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim.

Tefal’den ve BİM’den, bu arızalı olduğunu düşündüğüm düdüklü tencere için değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.