to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 2918936331711837 numaralı siparişimdeki Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Beyaz Rondo ve Doğrayıcı ile Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 26 cm ürünlerinin iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Ücretleri sırasıyla 1.899,90 TL ve 2.649,90 TL olmak üzere toplamda 4.549,80 TL’dir. İade işlemini Yurtiçi Kargo T405CD05A5 takip numarasıyla, kredi kartı ödemesiyle aldığım ürünler için gerçekleştirdim. Aynı anda, farklı paketlerde olmak üzere iki siparişimin iadesini gönderdim. Ancak ikinci siparişim için sistemde iade kodu çıkmadığı için, iki siparişi de ilk siparişimin iade koduyla göndermek zorunda kaldım.
İlk siparişim için ücret iadesi hızlıca yapıldı; fakat ikinci siparişimde iade ettiğim ürünlerin ücreti 3 aydır tarafıma ödenmedi. Kargo takibinde ürünler teslim edilmiş görünmesine rağmen, Tefal sisteminde ürünler hâlâ bende olarak görünüyor. Konuyla ilgili defalarca e-posta gönderdim ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İkinci siparişime ait iade ettiğim bu iki ürünün toplam 4.549,80 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Tefal Online Mağaza üzerinden 2 adet Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Kırmızı Rondo ve Doğrayıcı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargom 20 Ekim’de ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.499,82 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi. İade ...
Trendyol üzerinden 10485728713 numaralı siparişimle aldığım Tefal rondo parçalayıcı, ilk kullanımda tutukluk yaparak ara ara çalıştı ve düzgün şekilde çalışmadı. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve hemen iade başlatıp Trendyol’a gönderdim. Ancak ürün çalışıyor. Denilerek iadem iptal edildi ve ürün b...
6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal mb450b Masterchop powelix 4 bıçaklı rondo ve doğrayıcı 500 w - 1500637070 model ürünüm maalesef arızalandı. Bu ürünü, özellikle bebek mamalarını hazırlamak amacıyla almıştım. Elimde zaten bir rondo bulunmaktaydı ve bu yeni ürünü sadece bu a...
17.11.2023 tarihinde sipariş numarası: 2450098040512516 olan Tefal Powelix Activflow Expert 1500W Blender setini Tefal 'in kendi sitesinden oluşturdum. Fakat kargo hareketlerine baktığım zaman 20.11.2023 tarihinde kargo şubesine ulaşmış fakat dağıtıma çıkarılmadan iade oluşturulmuş "İade Süreci için...
Yorumlar