Tefal'da İlk Alışverişte Söz Edilen Tava Hediye Gelmedi

Tefal.com.tr' den ilk alışverişe özel duetto çelik tencere seti alana seramik tava hediyesi yazıyordu sitesinde ürünü satin aldım geldi ve hediyesi yoktu müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü sepete kendiniz eklemeliydiniz diye sitemde bulundular. İade etseniz bile ürünü alamazsınız sadece ilk alışverişeydi dediler, ancak bununla ilgili siteyi daha sonra da araştırdığımda böyle bir uyarı ya da ibare yoktu. Tam bir yanıltmaca. Hakkım olan hediyemi talep ediyorum @tefal.com.tr.