to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 09 Şubat tarihinde Kayseri Forum mağazanızdan 4 adet farklı boyutlarda Tefal Titanyum 6X unlimitedone İndüksiyon Tabanlı Tava satın aldık. 26...
12 Mart 2025'te Trendyol'da 10.360 liraya Tefal 6x tencere seti siparişinde bulundum. 15 Mart 2025'te elime ulaşan tencere setinin 22 cm tencerenin cam kapak tutma aparatı kırık geldi. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaştım, ürünü tedarik edemediklerini ve iade etmemi söylediler. Ben ürünü iade etmek i...
Ürünü alalı daha 1 yıl olmamasına ve yıkama, kullanım talimatlarına uyarak kullanmama rağmen tavalarımda çizilmeler ve soyulmalar meydana geldi. Hiç makineye atmadım elde yumuşak süngerle yıkadım ve tahta kaşık kullandım. O halde çizilmeye çok dayanıklı 6x kaplama bir ürün nasıl bu hale gelir? Müşte...
07.01.2024 tarihinde Tefal titanyum 6x tencere seti aldım. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen teflon tencerenin birinin zemininde yaklaşık 2 cm ebadında kalkma olduğunu fark ettim. Ürünü kullanırken asla metal kaşık kullanmadım. Görsellerde de belli 1 tane kaşık çiziği yoktur. 03.03.2025 günü Bolu y...
Tefal'den Titanyum 6X serisi aldım. Soyulmalar oldu ve mağazadan aldığım için iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, mecbur kabul edecekler.
Tefal Ingenio 6x 12 parça tencere seti aldım. Daha iyi kaplama olduğu bilgisi verildiği için daha fazla ücret ödeyerek 6x tercih ettim. Çeyiz için alındığından dolayı 1 yıldır çok aralıklarla kullanıyorum. Çünkü kullanımı çok zor bir tencere ve mağduriyetinizde giderilmiyor. Tencerenin sapları takıl...
Tefal 6x İnegro tencere aldım. Kenarları hep çizildi ama çok umursamadım. Ama bugün gördüm ki tencerelerin artık dış kaplaması da soyulmaya başladı. Ürünleri alırken 'evladiyelik' diye satılan bu ürünler, 2 yıl için tasarlanmış. Garantisi biter bitmez sorun çıkarmaya başlayacak türden üretilmiş, kez...
Tefal 6x 3lü tava seti aldım Trendyol'dan ürünlerim sağlam geldi. Sadece orta boy olan tavayı bir ay kullandım tahta kaşık ve yumuşak süngerle ancak tavanda çizimler oluştu incelensin diye gönderdim fakat çizikler garantiye girmiyor deyip geçiştirdiler. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Resminde m...
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Ama kendileri çözüm sunmadılar, ben ısrarcı olduğum için bu çözüm sunuldu. İş bu noktaya varmamalıydı. Böyle güçlü firmalar ufak tefek şeylerle itibar kaybetmemeli. Ben müşteri olarak ufak tefek şeylere tenezzül edebilirim, ama marka edemez"
1 sene önce almış olduğum Tefal 6x Ingenio tava setini çeyiz için almıştık alırken kontrol ettik fakat tavaların eğimli yamuk olduğunu fark etmedik. Kullanmak için yeni açtık fakat kullanmak için içine öncelikle yağı koyduğumuzda tek bir tarafta biriktiğini gördük. Dikkatli baktığımızda tavalarda bi...
Merhaba, Tefal'den almış olduğum G25972 titanyum 6x unlimitedone 28 cm pilav tenceresi bir sene dolmadan kapak tutma yerinde ve siyah kısımlarında aşırı ısınmadan kaynaklı çatlaklar meydana geldi. Tefal yetkili servisine fotoğraflarla talep oluşturdum ancak 2 hafta boyunca olumlu ya da olumsuz bir d...
Tefal'den 6x ultimateone 28 cm krep tavası sipariş vermeme rağmen g26038 numaralı 3x ultimateone 25 cm krep tavası gönderdiler. Tek çözüm olarak da iade etmem gerektiğini söylediler. Tefal'le ikinci sorun yaşamam bu. Üstelik dikkatsiz bir kullanıcı olsaydım 3x'i 6x olarak kullanmak zorunda olacaktı...
Tefal Titanium 6x serisinden aldım. Ancak tavaların bir tanesinden, ocağın altını açar açmaz çıt çıt sesler gelmeye başlıyor. İçi boşken de doluyken de ses gelmeye devam ediyor. Henüz garantisi devam ediyor. Lütfen kusurlu ürün ise değişim talep ediyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 15-20 gün önce Tefal 6x 28 cm krep tava aldım. İlk kullanımdan itibaren patlayacak gibi çat çıt diye ses geliyor. Tefal müşteri hizmetleri az...
Amazon üzerinden Tefal G25991 6X üçlü tava seti satın aldım. Tavalar ısınırken çıt çıt diye sesler çıkarıyor. Bu sese anlam veremedim. Sesler kesilmed...
Tefal 6x tencere ve tava seti aldım. 5 adet tencere ve tavalardan 2 tanesinde yapıştırma sorunuyla karşılaştım. Bu sorun ile ilgili şahsıma ürünleri yetkili servise gönderilmesinin gerektiğini ilettiler. Ürünleri servise gönderdim fakat kullanıcı hatası diyerek olayı bize yıkmaya çalıştılar ve ürünl...
Tefal Ingenio Titanyum 6X Excellence tava serisini kullanıyorum bir süredir. Dün tavada omlet yaparken (kısık ateşte üstelik) bir çatlama sesi geldi ve tavanın tabanı ocak üstünde kaldı. Biraz araştırıp, Şikayetvar'a da baktığımda aynı problemi yaşayanlar olduğunu gördüm. Kesinlikle ürünün kendisiyl...
Tefal 6x şef tenceresi ve tavası aldım. Tencere ve tavanın kaplamaları soyuldu. Servise gönderdim, servis kullanıcı hatası diye tava ve tenceremi geri göndermiş. Görsellerde de ekleyeceğim, 6 kata kadar dayanıklı deyip sattıkları tava ve tencerelerde kaplamalar attı. Yenisiyle değiştirme yapmadılar....
2 yıl önce aldığım ve oldukça dikkatli ve az kullanılmış olmasına rağmen, Trendyol Tefal yetkili satıcısından aldığım 6x hard Tefal tavanın tabanına her şey yapışıyor. Biliyorum garanti süresi geçti. Toplamda 2 yıl ama en iyi diye Tefal alıyorum, çok para verip ama 2 yıl içinde çöpe gidiyor olması c...
"Markanın verdiği güvenin sürekliliği için teşekkür ederim"
14/10/2024 tarihinde dayanıklı bir tava arayışım olduğu için yabancı marka olması sebebiyle hayatımda ilk kez Tefal mağazadan en pahalı tavalardan olan Tefal 6X excelence tava satın aldım. Toplamda 1 ay kadar ve en fazla 3-5 defa kullanmama ve metal araç gereç kullanmama rağmen! Tavada çok sayıda de...
Tefal'in kendi internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2024 tarihinde Ingenio titanyum 6x serisi tencere seti sipariş verdim. Ürünlerin tesliminde kutusunu açtığımızda tüm parçalar toz içerisinde ve wok tava olarak geçen parça yamulmuş ve defolu şekilde gönderildiğini fark ettik. İade talebinde bulunarak...
Tefal'in kendi internet uygulamasından 08/11/2024 tarihinde Tefal 6X tencere setini satın aldım fakat ürün hasarlı gönderildi. 18/11/2024 tarihinde iade ettiğim ürün 19/11/2024 tarihinde ellerinde olmasına rağmen 18/12/2024 tarihli itibari ile hâlâ iade gerçekleşmedi. Her aradığımda bir sonraki haft...
