to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ingenio Titanyum 6X Excellence tava serisini kullanıyorum bir süredir. Dün tavada omlet yaparken (kısık ateşte üstelik) bir çatlama sesi geldi ve tavanın tabanı ocak üstünde kaldı. Biraz araştırıp, Şikayetvar'a da baktığımda aynı problemi yaşayanlar olduğunu gördüm. Kesinlikle ürünün kendisiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum, şu zamana kadar kullandığım başka hiçbir tavada (Tefal'in başka modelleri dahil) böyle bir sorun yaşamadım. "Müşteri hatası" denilerek (tavanın tabanına ısı teması dışında ne yapılabilir sonuçta) uğraştırılmamasını umuyor ve markadan çözüm/destek bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı.
Tarafıma ne zaman bilgi vereceğinizi öğrenebilir miyim?
Tefal Ingenio Titanyum 6X Excellence Büyük Tava ve Tencere Seti (12 Parça) aldım. Fakat kısa bir süre sonra tavaların alt plakaları çıkmaya başladı ve şu an maalesef kullanamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun müşteri hatası olduğunu ve garanti dışında olduğunu söyledi. Tavaların...
Tefal'den aldığımız tava bu hale geldi. Ki alırken Tefal'in tavalarında kesinlikle bu tarz bir sorunla karşılaşmayacağımız garanti edilmişti. Garanti için mağazaya gittiğimizde bize tavalarda bu tarz kararmaların olabileceği öyle bir garantinin verilemeyeceği gibi farklı söylemlerde bulunuldu ve ser...
Tefal Titanium 6x serisinden aldım. Ancak tavaların bir tanesinden, ocağın altını açar açmaz çıt çıt sesler gelmeye başlıyor. İçi boşken de doluyken de ses gelmeye devam ediyor. Henüz garantisi devam ediyor. Lütfen kusurlu ürün ise değişim talep ediyorum.
Baskül 29 
Bıçak 226 
Bıçak Seti 23 
Blender 285 
Blender Seti 263 
Buhar Kazanlı Ütü 397 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 198 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 771 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 308 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 308 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 94 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.478 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 194 
Tava 474 
Tava Seti 121 
Tencere 264 
Tencere Seti 453 
Termos 42 
Tost Makinesi 199 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar