Tecno Mobile servis

26/08/2025 tarihinde aldığım Pova 6 model telefonumda, yeni gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Klavyede yazı yazarken bir tuşa bir kez basmama rağmen çift karakter yazıyor ve ekranın farklı yerlerine dokunduğumda istemediğim bölümler açılıyor. Bu sorun,...

21.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 512 GB cihazım, 22.02.2025 tarihinde menteşe sıkışması nedeniyle iç ekranı yırtarak kullanılamaz hale geldi. Cihazı önce Ouno Digital, ardından KVK servisine gönderdim. Her iki servis de kullanıcı hatası...

Mart 2025 civarında Aksaray’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30 Pro model cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştığında hios 14 sürümü yüklüydü ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, hios 14.5 güncellemesinden sonra cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Telefon ke...

Tekno Camon 30 Pro model telefonu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ses kesilmesi, telefonun kendiliğinden kapanması, görüntülü görüşmelerde arka kamerada görüntünün gidip gelmesi ve bazı uygulamalarda ekranın aniden kapanmas...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımda yaklaşık bir yıl önce resetleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor ancak ana ekran gelmeden tekrar kapanıp yeniden açılıyordu. Garanti süresi devam ettiği için cihazımı satın aldığım yere başvurdum, onlar da ürünü garantiye gönderdiler. Garanti servisi, ciha...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yüklü olarak gelen Dergilik servisini defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen, servis sürekli olarak kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve artık tahammül edemiyorum. Kendi imkanlarımla servisi kapatmaya çalıştım anca...

Tekno Spare kl 5N modelini yaklaşık 2 ay önce Canpark Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alarm özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Alarmı anlık olarak kurduğumda çalışıyor, ancak saatler sonrasına kurduğumda alarm çalmıyor ve ekranda “alarm bilinmeyen bir ned...

12.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar hem rastgele zamanlarda hem de şarjdayken ortaya çıkıyor. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem KVK teknik ser...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone online satış mağazasından Tecno Comon 40 Pro ile birlikte aldığım akıllı saatim, henüz iki ay bile dolmadan 18 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı ve tamamen açılmamaya başladı. Ürünü ilk günden itibaren dikkatli kullandım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Garan...

Tecno Camon 20 Pro model telefonu yaklaşık 4-6 ay önce Afyonkarahisar Media Markt’tan satın aldım. Telefonun gece çekimlerinde kamerası ilk günden beri bulanık ve karıncalı fotoğraflar çekiyor, ayrıca cihazda zaman zaman kasma ve donma sorunları da yaşıyorum. Bu durumlar beni gerçekten çok üzdü ve h...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekran bazen dokunuşlarımı algılamıyor, ekranı kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Özellikle şarjdayken bu problem daha sık yaşanıyor. Ayrıca, ahizeden ge...

Tecno Pova 6 model telefonumda, 15 güncellemesinden sonra dokunmatik ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda çift tıklamalar, kendiliğinden uygulama açılmaları ve dokunma hassasiyeti problemleri cihazın genel kullanımında sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için fabrika...

18 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 model telefon ve yanında 2 yıllık ekran koruyucu paketi satın aldım. Toplam da 20.578 TL ödeme yaptım. Satın alma belgelerim ve müşteri numaram (900192217) mevcuttur. Telefonu ilk 6 gün kullandıktan sonra, kulaklıkla ya...

28.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından, iki adet Tecno Spark GO 1 model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 14.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazları hediye olarak aldım ve ilk cihaz ertesi gün sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci ...

01.08.2025 tarihinde Tecno bayisinden sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Ayarlardan kontrol ettim, telefonu defalarca yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ayrıca cihazda sürekli kasma problemi yaşıyorum ve kulaklığın bir tarafı da ...

Techno Camon 20 Pro marka telefonumun ön ve arka flaşı 3 gün önce takılı kaldı ve hiçbir şekilde kapatıp açmama, sıfırlama yapmama rağmen sönmedi. Cihazımı satın aldığım Adana Real M1 Teknosa mağazasına götürdüm ve Teknosa tarafından cihazım Tekno Hizmet bölümü aracılığıyla Adana KVK yetkili servisi...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra parmak izi okuyucu özelliği tamamen kayboldu. Parmak izi ayarları menüden tamamen silindi ve bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi teknik servis harici tüm yöntemleri deneme...

20 Temmuz 2025’te Evkur’dan satın aldığım Tecno Mobile Phantom Fold V2 model telefonu büyük bir hevesle aldım ve 29 Temmuz 2025’e kadar sorunsuz kullandım. Kullandığım süre boyunca çevremdeki herkese telefonu övdüm ve almaları için tavsiye ettim. Ancak, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına, düşme, dar...

Tecno Phantom v Fold model telefonumun ekranında, herhangi bir düşme, çarpma veya darbe olmadan, son güncellemeden sonra ana ekranda tamamen görüntü kaybı yaşadım. Cihazı geçen hafta Media Markt aracılığıyla İstanbul KVK servisine gönderdim. Üstelik cihazımın 1 yıl daha devam eden garantisi olmasına...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren şebeke ve internet çekim sorunları yaşadım. Başka bir hattı taktığımda da cihazda çekim problemi devam ediyor, kendi hattımı farklı bir telefonda denediğimde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle cihazda ...

Mayıs ayında Media Markt mağazasından almış olduğum Tecno Camon 30 Pro cep telefonunda, konuşma esnasında sesin gitmemesi ve konuşulan sesin duyulmaması sebebiyle servise başvurdum. Önce yazılımsal bir sorun olduğu söylenip güncelleme yapılarak telefon teslim edildi. Ancak aynı hata devam edince iki...