Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Telefon Sürekli Kapanıyor Ve Isınıyor, Servis Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 21:10
2.213

12.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar hem rastgele zamanlarda hem de şarjdayken ortaya çıkıyor. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem KVK teknik servisine ulaşamıyorum hem de Teknosa bu konuda herhangi bir çözüm sunamıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: VZ32023000010599.

aldigim-telefon-surekli-kapaniyor-ve-isiniyor-servis-ve-saticidan-destek-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Cemal
Cemal
28 Ağustos 2025 15:33

KVK

Cemal
Cemal
28 Ağustos 2025 15:34

KVK müşteri hizmetleri ölmüş resmen.

Cemal
Cemal
28 Ağustos 2025 15:36

Tecno ve KVK ilgisiz yardımcı olmuyor.

08 Eylül 2025 14:25 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Cemal
Cemal
10 Eylül 2025 22:39

Bu cep telefonunu tam bir aydan beri garantiye yollamaya çalışıyorum. Tekno Common 20 Pro 5G telefonum bozuldu, kendi kendine reset atıyor, KVK müşteri temsilcisine yönlendirdiler, Teknosa'yı aradım ilgilenmediler. Teknosa KVK'yı yönlendirdi, KVK'ya ulaşamıyorum, ne müşteri hizmetleri, ne canlı destek, hiç kimse yok, bilgisayara aktarmışlar, saatlerce müzik dinletiyorlar. Son çağrı olarak Tekno Common'un merkezini aradım, orada bir tane yetkisiz bir eleman koymuşlar, ne telefonu tanıyor, ne müşteriyi tanıyor, hiçbir şey bilmiyor, oradan da cevap alamadım, hiçbir şekilde geri dönüş de yapılmadı, mağdurum, mağduriyetimin

Cemal
Cemal
14 Kasım 2025 23:06

Sonuç olarak hiçbir teknik hizmet alamadım KVK zaten ulaşmak imkansız muhatap yok Tecno mobile ve Teknosa da hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve garanti süresi de böylece bitmiş oldu bir daha Teknosa ve Tecno mobile olan hiçbir cihazı almam aldırmam özellikle KVK garantili bir ürün asla almam. Tecno mobile Teknosa ve KVK pişmanlıktır...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ocak 2025 09:40
3.875
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 15:56
811
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Tecno Camon 20 Pro 5G İle Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci

profile
12 Nisan 2025 14:34
3.475

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz