Tecno Mobile servis

2 hafta önce Teknosa Kocaeli Gebze şubesinden satın aldığım Tecno Camon 40 model cihazda, aldığım günden itibaren sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı üzerinden arama yapıldığında sinyal yok uyarısı alıyor ve konuşmalarda sık sık ses kesintileri meydana geliyor. Bu durum, c...

Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...

Tecno Mobile Camon 30 model telefonumu Teknosa’dan sıfır olarak aldım. Cihazın hızlı şarj özelliği ilk günden beri çalışmıyor. Tüm aksesuarlar orijinal olmasına rağmen sorun devam ediyor. Telefonu iki defa yetkili servise gönderdim, her seferinde sadece yazılım yüklenip geri gönderildi. Madem ürün ...

1 ay önce Antalya Lara Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Camon40 Pro 12/256 model telefonu 3 taksit şeklinde kredi kullanarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC özelliği hiç çalışmıyor. Ayrıca görüşme sırasında cızırtı oluyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşıdan ses gelmiyor. Telef...

12 Eylül’de BİM’den satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonumu aldıktan 4 gün sonra cihazda ciddi bir yavaşlama başladı. Ayrıca sistem formatında bazı dosyalar silinmiyor ve internet bağlantısında da sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunlar sık sık tekrar ediyor. Hat servisimle iletişime geçip gerekli t...

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Emaar’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ana ekranda yer alan tarih ve saat widget’ında hava durumu yaklaşık 20 gündür sürekli olarak gece ve 17 derece şeklinde sabit görünüyor. Hava durumu uygulamasından düzeltmeye çalıştığımda da sorun çöz...

Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı 9.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Cihazı Yalova’da kullanmaya başladım ancak ilk haftasında telefon görüşmelerinde mikrofonumdan karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Hoparlör, kulaklık ve WhatsApp aramalarında ses iletimi sorunsuzken, yalnızca norm...

Tecno Phantom v Fold model cihazımın iç ekranında yaklaşık 1 ay önce görüntü gelmemeye başladı. Cihazımı garanti kapsamında olduğu için KVK servisine teslim ettim. Ancak herhangi bir onarım yapılmadığı gibi, bana 31.000 küsur tl gibi yüksek bir ücret talep edildi. Cihazımın garanti kapsamında olması...

2023 sonunda Media Markt'tan aldığım Tecno Pova 4 model telefonda önce parmak izi okuma özelliği tamamen kayboldu, ardından bugün NFC'yi aktif etmek istedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Parmak izi özelliği bir yılı aşkın süredir yok ve NFC de şu anda kullanılamaz durumda. Telefonumda tüm kişisel b...

Tecno AD11 Phantom v Flip 5G model katlanır telefonumun ekranında, katlanma yerinde çizgi ve ekran bozukluğu oluştu. Bu durum sonucunda ekran tamamen kullanılmaz hale geldi. Cihazım garanti süresi devam ederken, Kocaeli Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünü, KVK Kartal şubesine teslim ettim. Servisten ...

Tecno Pova Neo 3 marka telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kulak sensöründe kesik kesik çalışma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak sonrasında Bluetooth kulaklık ile bağlantıda da sür...

2022 yılında Kütahya Tavşanlı’daki bir mağazadan Tecnopova Neo2 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra şarjı %20’yi geçmemeye ve tam olarak dolmamaya başladı. Kendi verdiğiniz şarj aletini kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Garanti süresi dolmadan önce cihazı teknik s...

1 Eylül’de ikinci el olarak satın aldığım Tecno Pova LD7 model telefonda, ilk günden beri jiroskop gecikmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda sürekli olarak bu gecikme mevcut ve yaptığım araştırmalara göre neredeyse tüm Tecno Mobile telefonlarda benzer bir problem olduğu görülüyor. Sorunu ...

N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...

2,5 ay önce Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60.000 TL’ye, 3 taksit kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını kendi test programı ile kontrol ettiğimde fark e...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı...

Tecno spark 20 Pro model telefonumda dün OTG ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. İnternetten bulduğum tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi başıma çözemedim. Garanti durumunu ve satın alma tarihini hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Şu ...

2 Eylül 2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 5G model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren aramalarda karşı tarafa sesimin ya hiç gitmemesi ya da boğuk gitmesi sorununu sürekli olarak yaşadım. Bu nedenle cihazı bugün aynı mağazaya teslim ettim ve...

23 Temmuz’da Aksaray Vatan Bilgisayar’dan peşin ödeme ile 17.499 TL’ye aldığım Tekno Comon 30 model cep telefonu, 10 gün bile kullanamadan birçok arıza çıkardı. Telefonda donma, şarj problemi, bildirimlerde aksaklık, hoparlörden patlamış gibi cızırtılı ses gelmesi, çekim gücünün zayıf olması, konuşm...

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu yaklaşık bir aydır sürekli olarak kamera lensleri arasında kendi kendine geçiş yapma, çekim yapmama, dokunmatik sorunları, donma ve kendi kendine kapanma gibi problemlerle kullanamıyorum. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımı, garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda ısınma ve şarj problemi bulunmaktaydı. Satın alımda ödediğim tutar 6.950 TL’dir ve garanti süresi Kasım veya Aralık ayında sona erecektir. Servise gönderirken verilen servi...

22/08/2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettiğim Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve servis fişi numaram 5721991. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne cihazımın akıbetiyle ilgili ne de ...