"Güzel ve kullanışlı telefon"
Tecno Mobile servis
1.301 şikayet
Garanti Kapsamı Dışında Servis Ücreti Ve Hasarlı Telefon Geri Dönüşü
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan tecno Camon 30 model telefon satın aldım. Telefonum son 1 haftadır görüntülü konuşmalard...a ekranda renkli, bozuk bir görüntü çıkarıyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi, a


Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Ve Batarya Hızla Tükeniyor, Yazılım Hatası Şüphesi
Yaklaşık 3 yıldır Tecno Pova Neo 2 model telefon kullanıyorum. Cihazı aldıktan bir süre sonra parmak izi sensörü tamamen... çalışmaz hale geldi ve artık ayarlarda parmak izi seçeneği bile görünmüyor. Garantisi bittiği için servise göndermedim ancak bu sorunu birçok kullanıcının yaşadığını gördüğüm için
Ses Bozukluğu Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Kayseri Forum Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 model telefonu satın aldım ve üzerine bir de kasko yaptırdım. Telefonu... aldığım ilk dönemden beri yaklaşık 3 aydır karşı tarafa sesim bant kaydı gibi gidiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonu Aksigorta a
Satın Alınan Telefonun Hoparlör Sorunu İçin Ürün Değişimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Marketplace isimli satıcıdan yaklaşık 24 gün önce Tecno Mobile Spark Slim 5g model telefonu satın ald...ım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 14 gündür devam eden hoparlör patlaklığı sorunu yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağaza ile görüştüm, telefo
Tecno Mobile NFC Özelliği Kimlik Kartını Okumuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonun NFC özelliği doğru şekilde çalışmıyor. Telefonda NFC... açık olmasına ve gerekli ayarları yapmama rağmen kimlik kartını hiçbir şekilde okumuyor. Cihazı aldığım günden beri bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Ayarlardan NFC’yi açıp kap
Açılmış İki Tekno Camon 40 Pro Telefonun Sürekli Ağ Sorunları Ve İade Reddi
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kamer Online” isimli satıcıdan Tecno Camon 40 Pro 5g model bir cep telefonu sat...ın aldım. Aynı marka ve modelden ikinci telefonu ise 24.12.2025 tarihinde yine Trendyol üzerinden aynı satıcıdan aldım. Toplamda 39.850 TL ödeyerek aldığım iki cihazı da kullanmaya
Teslim Edildi Şeklinde Görülen Telefonum Bulunamıyor Ve 4.317 TL Ücret İadesi Talebi
Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Manisa’dan KVK İstanbul Kartal şubesine kargo ile gönderdim. ...Cihazım sadece iki aylık olmasına rağmen benden 4.317 TL tutarında ücret talep edildi, ben de bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis formu üzerinde 2602624086 numaralı kayıt bul
WhatsApp Görüntülü Görüşmede Ses Kesilmesi Nedeniyle Tecno Spark 40 Pro İade Talebi
16.01.2026 tarihinde Bursa Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro 256 GB 16 GB RAM cep telefonu satın aldım. Telefonu i...lk günden itibaren özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken sesin kesilmesi sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmiyor, bu durum konuşmayı sağlıkl
Tecno Mobile Telefonda Ana Kart Derleme Hatası Uyarısı
2025 yılı Mayıs ayının 2’sinde BİM’den Tecno Spark GO 1 model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık 2 ay kadar..., Temmuz ortasına kadar sorunsuz kullanabildim. Sonrasında telefonda “ana kart derleme hatası” uyarıları çıkmaya başladı ve ekranda rastgele, anlamsız görüntüler oluşuyordu. Bunun
AP Sayısı Hatası Nedeniyle Telefonumda Hiç Uygulama Açılmıyor
Tecno Camon 18 model telefonumu 25.01.2025 sabah saat 08.00 civarında kullanmak istediğimde, cihaz hiçbir uygulamaya gir...memeye başladı. Akşam uyurken telefonda hiçbir sorun yokken, sabah uyandığımda uygulamalara girmediğini ve ekranda “AP sayısı hatası” uyarısı çıktığını gördüm. Telefona defalarca a

Camon 40 Pro 5G Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor, Garanti Talebi
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Turkcell’den yeni aldım. Cihazın kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosu...nu kullanmama rağmen hızlı şarj veya hiper şarj özelliği çalışmıyor. Telefonda yalnızca akıllı şarj ve soğutmalı şarj seçenekleri görünüyor. Oysa ürünün teknik özelliklerinde 45w h
Tecno Mobile Garanti Kapsamındaki Ekran Şişmesi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi!
Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu 2024 Ağustos ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu 1 yıl bile dol...madan kullanırken cihazın ekran kısmında, özellikle orta bölümde belirgin bir bombelenme oluştu. Telefonu düz bir zemine koyduğumda kenarlarının havada kaldığını ve sallandığını ço
Şarj Sorunu Yaşayan Yeni Telefon İçin Acil Çözüm Talebi
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliğim üzerine taksitli olarak Tecno Spark 40 model cep telefon...u satın aldım. Aynı akşam telefonu şarja taktığımda ekranda şarj alıyor gibi görünmesine rağmen cihazın aslında şarj olmadığını fark ettim. Evdeki farklı şarj cihazları ve kablolar
", 🤝"
WiFi Bağlantısında Kopmalar Ve Ses Kesintileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bilecik Merkez Teknosa şubesinden aldığımız Tecno Camon 40 marka telefonda, aldığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısınd...a kopmalar ve ses kesilmesi sorunları yaşıyoruz. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren bu problemler devam ettiği için telefonu doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Yaşadı
Tekno Spark GO 1'de Ses Ve Görüntü Uyuşmazlığına Karşı Yetersiz Servis Desteği
Tecno Spark GO 1 model telefonumda, ilk aldığım günden beri videolarda görüntü ve ses uyuşmazlığı sorunu yaşıyorum. Tele...fonda ister kendi çektiğim videolarda, ister uygulamalardaki videolarda olsun, genel olarak görüntüyle ses bir süre sonra kaymaya başlıyor. Telefonu kapatıp açınca 1–2 saat normal
Tecno Mobile Darbe Almadı, Düşmedi ve Sıvı Teması Olmadı Ama Soyulmaya Başladı
Trendyol üzerinden Ceptemax satıcısından yaklaşık 1 ay önce Tecno Slim 5g model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günde...n beri kılıfla ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, bu sabah cihazın yan kasasında soyulmalar başladığını fark ettik. Cihaz kesinlikle darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması olma
Tekno Mobile Telefon Açılmıyor Ve Çözüm Sunulmadı
Tekno Mobile markalı Spark 40 model cep telefonu yurt dışından bana hediye olarak geldi. Cihazı elime geçtiği ilk andan ...itibaren açmayı denedim ancak telefon hiç açılmadı ve o günden beri kullanamıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Tekno Mobile servisini aradım ve durumu
Garanti Kapsamındaki Wi-Fi Bağlantı Sorunu İçin Ücret İstemesi Haksız
Tecno Spark 30 marka cep telefonumu 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken telefonun Wi-Fi öz...elliği çalışmasına rağmen televizyona ve araç radyosuna bağlanmadığını fark ettim. Telefonum bütün Wi-Fi ağlarını görürken bazılarını hiç görmemesi ve bağlanmaması bana göre normal
Tecno Camon 40 Premium’da Kendiliğinden Arama Ve Sıfırlama Sorunu
Tecno Camon 40 Premium model telefonu yaklaşık 7 ay önce Vatan’dan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır telefonum evde masada y...a da herhangi bir sehpanın üzerinde dururken, tamamen kendi kendine haftada yaklaşık bir kez olmak üzere arama yapıyor. Ayrıca bir sabah uyandığımda telefonun hiçbir müdahalem olma
Garanti Kapsamında Ghost Touch Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Tecno Pova 4 (LG7n) model akıllı telefonumu, 21.01.2024 tarihinde eptt AVM üzerinden distribütör garantili olarak satın ...aldım ve cihazım hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindedir. Cihazımın ekranında yaklaşık bir haftadır kendi kendine basma (ghost touch) ve dokunmatik hassasiyet sorunu yaşanmaktadır;
Bluetooth Bağlantı Sorunu Nedeniyle Tekrarlanan Garanti Servisi Ve Ürün Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 16.02.2025 fatura tarihi ile satın aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumu, cihazı ilk aldığım ...günden beri hiçbir cihaza Bluetooth ile bağlanamadığı, bağlansa bile ses vermediği ve işlem yapmadığı için iki kez garantiye gönderdim. Farklı kulaklık ve cihazlarla denememe rağme
Tecno Pova Neo 2 Model Telefonun Hızlı Şarjı Çöktü, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık bir aydır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu. Ci...hazı ilk aldığım dönemde sorunsuz şekilde hızlı şarj olurken, şu anda normal ve oldukça yavaş şarj oluyor. Aynı şarj adaptörü ve kabloyu kullanmama rağmen bu sorun devam ettiği içi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86





















