Tecno Mobile servis

Tecno Camon 40 Pro 5g model cihazımı, ekran ve kasa hasarı nedeniyle 8 Eylül’de Vodafone Yanımda üzerinden kaskolu olarak servise gönderdim. Cihazımın faturasında “tam koruma” ibaresi ve kasko ücreti açıkça yer almasına rağmen, servis tarafından bana 4.700 TL ücret çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmet...

Tecno Camon 20 Pro model cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi. Ürünü Kocaeli Gebze Center'daki Media Markt mağazasından almıştım ve sorun yaşadıktan sonra mağazaya götürdüm. İki defa KVK servisine ...

28-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kadıköy Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren, tüm normal aramalarda sesim karşı tarafa yaklaşık 5 saniye gecikmeli olarak iletiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak yaşanıyor ve yalnızc...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumun dokunmatik ekranında arıza oluştu. Cihazı İstanbul’daki özel bir teknik servise götürdüm ve tamir için 4000 TL ödedim. Telefonumun garantisi ise sadece 3 gün önce bitmişti. Tamire vermeden önce, cihazda kendi kendine resetleme sorunu old...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Küçükçekmece'deki bir telefoncudan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, gelen aramalarda karşı tarafın sesi robotik ve kesik kesik geliyor. Bu sorunu her aramada ve her operatörde yaşıyorum; daha önce kulla...

Tecno’nun ilk müşterilerindenim, daha önce Tecno Camon 18 Premier kullanmıştım. O modelde de servis ve firma ile bazı sorunlar yaşamama rağmen, markanın kendini geliştirdiğini düşünerek tekrar şans vermek istedim. 14 Eylül’de Hepsiburada’dan Tecno Camon 40 Premier model telefonu büyük bir hevesle al...

02.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tecno Mobile Camon 20 Plus 5g model telefonumu, kendi kendine kapanma, açılma, şifre kabul etmeme ve kullanılamama sorunları nedeniyle KVK İzmir servisine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma servis kayıt numarası olarak 2502454204 verildi. Ancak arada...

14.09.2025 tarihinde Tecno Spark 20 siyah model telefonumda ısınma ve şarj hatası problemi başladı. 19.09.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden aldığım cihazı, garanti kapsamında İstanbul KVK servisine Yurtiçi Kargo ile sadece cihaz olarak gönderdim. Telefonumu yaklaşık olarak 20.11.2023 tarihinde...

17.08.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, karşı tarafla yaptığım görüşmelerde sesimin boğuk gittiği, bazen hiç gitmediği ve uzaktan geliyormuş gibi duyulduğu şikayetleriyle karşılaştım. Bunu...

Tecno Mobile Spark 7t model telefonumda ekran arızası oluştu. Cihazımı 2 gün önce Ankara Çankaya’daki KVK Ankara Carlcare yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, “Biz o telefona bakmıyoruz” diyerek tamir etmeyi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Telefonum garanti kapsamında değil, ancak ekra...

14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle yapılan WhatsApp ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı 14.09.2025 tarihind...

Tecno Spark 9 Pro model telefonum iş yerinde yüksekten düşerek hasar gördü. 27.08.2025 tarihinde 2.585 TL, 04.09.2025 tarihinde ise 235 TL ödeme yaparak İstanbul’daki yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e tamir için teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve yedek parça t...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale getirmek için birçok deneme yapmama rağmen sorunu çözemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 4 aydır "güvenli şarj açık" uyarısı çıkıyor ve cihaz çok yavaş şarj oluyor. Kullandığım Ultra süper şarj özellikli adaptörle başka cihazlar 20 dakikadan biraz fazla sürede tam şarj olurken, bu telefonda tam şarj olması 10 saati aşıyor. Sorunun kronik old...

Tekno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir ekranda görüntü yok, sadece ses var. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde ekranı göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim ancak servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun...

25.09.2025 tarihinde Kumluca Uslu Tek Elektronik Turkcell mağazasından almış olduğum garantisi devam eden Tekno Spark 30c model telefonumun bataryası aniden şişti. O sırada 5 yaşındaki kızım telefonda video izliyordu ve batarya patlamak üzereydi. Cihazı hemen KVK teknik servisine gönderdim (Servis f...

12.08.2025 tarihinde Tecno Camon 20 Pro model telefonumu İstanbul/Ataşehir'deki Ouno servisine teslim ettim ve 3.668 TL ödeme yaptım. Daha sonra 25.08.2025 tarihinde işlemi iptal ettim, telefonu geri aldım fakat ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Servis formu numaram: 2744127642. Şu ana kadar ...

Tekno Camon 40 Pro model telefonu yaklaşık 10 gün önce Adana’dan yeni aldım. Cihazı ilk günden beri acil servis aramalarında bir sorun yaşıyorum. Acil numaraları aradığımda karşı taraftan ses geliyor fakat ekranda arama ile ilgili herhangi bir tuşlama ya da kapatma ekranı çıkmıyor. Normal aramalarda...

Tecno Camon 40 model cihazı sıfır olarak fatura üzerine taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön kamera üzerinden hata vermeye başladı ve ekran kırık gibi görünüyordu. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve iade talebi için gerekli tüm evrakları aynı gün içinde WhatsApp üzer...

2024 Mart ayında Teknosa Konya Kent Plaza mağazasından Tecno Camon 20 model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana sesli veya görüntülü görüşmelerde, telefonu ağzıma yakın tutmadığım sürece ve uzaktan karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazın garantisi hâlâ d...

Tecno Camon 18p model telefonumda son 3 gündür ekran açıkken sürekli ve gereksiz yere titreme sorunu yaşıyorum. Cihazı defalarca açıp kapattım ve çeşitli yöntemler denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Garanti sürem dolduğu için teknik servis desteğine başvuramadım. Titreme genel olarak ekra...

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 14.500 TL’ye aldığım Tekno Camon Oto 20 5g model telefonum, 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Cihazı servise götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen bana yeni bir telefon almam gerektiği...

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum yaklaşık 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 1 hafta önce Ankara Kızılay’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi cihazı kontrol etti, herhangi bir eğim ya da fiziksel has...

14 Eylül 2025 tarihinde Tecno Camon 30 5g model telefonum sim kartı görmemeye başladı. Sorunun çözülmesi için 15 Eylül’de ürünü Kartaltepe Mah. İncirli Cad. İ**** K***** Sokak No: 3/a Bakırköy / İstanbul adresindeki yetkili servise gönderdim. 22 Eylül’de cihazı teslim aldım; servis tarafından parça ...